社區經理:他是誰,他是做什麼的?

社區經理是我國最近才開始發展起來的一個新興職業。同時,也有很多年輕人對它非常感興趣。
誰是社區經理,他做什麼?對專家有什麼要求?需要哪些培訓,職業前景如何?您將在我們的材料中找到這些問題和其他一些問題的答案。
那是誰?
社區管理員 是管理人群的專家(該術語本身來自英語的俄語).這些專家在 Internet 上組織人們的社區(最常見的是在社交網絡中)。
然而,除了在線工作之外,許多社區經理還負責舉行真正的會議和組織各種項目。

的優點和缺點
與任何其他職業一樣,社區管理者的職業也有自己的特點和特點。此外,它們既有正面的,也有負面的。在這方面,在申請職位之前,您需要熟悉所有的利弊。
該工作的優點包括以下特點:
- 表達他們創造力的機會 (由於該專業的功能之一是內容創作,社區管理員有機會在工作流程中展示他的創造力和創造力);
- 方便的工作時間表 (很多時候,社區經理遠程工作,這樣可以節省路上的時間,並將工作職責和家務結合起來);
- 缺乏教育標準 (如果需要,幾乎任何人都可以擔任該專家的職位,因為沒有嚴格定義的教育要求);
- 在新興領域工作 (社區管理者的專業活動與新技術的使用直接相關)。

其中的缺點是:
- 不規則的工作時間表 (這主要適用於與在線社區合作的社區管理員 - 一天中的任何時間都可能發生不可抗力);
- 高壓力水平 (由於這些專家與不同的人一起工作,因此無法避免緊張的情況);
- 責任重大 (由於大量任務分配給社區經理,他的責任感很高);
- 低工資 (只有當你有很多經驗或者你是一個受歡迎的專家並且有很多正面評價時,才能為你的工作獲得大筆現金獎勵);
- 任務的複雜性 (社區經理的職能包括大量不同的任務,因此員工需要具備大量的知識和技能)。
因此,在申請職位之前,您應該客觀地評估自己的優勢,並決定您是否準備好忍受這個專業的缺點。

工作職責
社區經理的工作職責在很大程度上取決於具體的工作地點以及雇主。通常,在申請職位或初次面試時,雇主會要求您閱讀職位描述,其中將包含您在專業活動過程中必須執行的所有任務。但是,由於不同公司的工作細節有其自身的差異,這樣的職位描述可能會發生變化,您需要為此做好準備。此外,在申請職位之前,您必須絕對確定自己能夠處理好所有的職責。
如果我們嘗試編制一個標準化和通用的社區經理工作職責列表,我們會得到如下信息:
- 為信息平台創建各種材料(這樣的任務可能包括寫帖子、佈局等);
- 監控網絡資源(通常,與社區經理的職能同時,擔任該職位的專家執行主持人的任務);
- 撰寫評論;
- 大量信息(國內外來源)的分析工作;
- 產品推廣;
- 內容分析;
- 與用戶和客戶的溝通;
- 開發和創建項目;
- 收集反饋;
- 討論管理;
- 撰寫和發布新聞;
- 團隊合作等
為了成功開展您的專業活動,您需要能夠完美地執行上述所有功能,並不斷發展和提高技能。

要求
雇主經常對社區管理者提出相當嚴格的要求。問題是,這些專家在許多項目中都發揮著關鍵作用,因此他們必須具備足夠的資格和能力。
技能
至於直接的關鍵專業技能和能力,社區經理有義務100%完成他的工作描述。 此外,他必須具備額外的技能,例如:
- 了解算法並能夠使用各種社交網絡(VKontakte、Odnoklassniki、Facebook 等);
- 能夠分析受眾;
- 識別最受歡迎的內容;
- 處理統計和分析數據;
- 制定編輯政策;
- 與其他項目等建立合作夥伴關係。
同時,在開展具體項目的過程中,有必要識別其個體特徵和特點,以便能夠快速調整和適應不斷變化的現實。

素質
儘管社區經理的專業性和資格起著重要作用,但這位專家的個人素質同樣重要。因此,某些性格特徵將有助於社區經理做好他的工作。 人們認為,專家應具有以下特徵:
- 社交性;
- 禮貌;
- 友善;
- 智力水平高;
- 壓力耐受性;
- 做出決定並為之負責的能力;
- 毅力;
- 創造力。
專業和個人素質的結合將使社區經理成為一流的專家,在勞動力市場上廣受歡迎。

培訓和職業
迄今為止,對於社區經理的組建沒有具體要求。重點是 大學或學院不教授此類專家。 這就是為什麼大多數雇主都強調專家具有所有必要的技能和能力。同時,部分用人單位仍堅持要求下屬有高等教育學歷,但沒有具體說明。優勢將是相關專業課程的結業證書 - 如今,此類培訓和大師班可以在線和離線進行。
至於社區經理的直接職業道路,值得注意的是 專家的職業生涯可以通過多種方式發展。 因此,例如,如果您對垂直推廣感興趣,您可以成長為項目經理。此外,社區管理者開設自己的創意機構和內容項目,僱傭員工並開發自己的項目,或從事諮詢活動的情況並不少見。

去哪裡找工作?
迄今為止,社區經理的職業被認為是相當普遍和需求的。這就是為什麼您可以在工作委員會上找到此類空缺的原因。另外,請查看您感興趣的公司的網站,因為他們可能會在其官方平台上發布職位空缺。
應該記住的是 社區經理的工作通常是遠程的。 這意味著您無需每天都來辦公室工作。這一事實吸引了許多申請人。
工資
至於社區管理者的工作物質報酬,可以在相當大的範圍內變化。工資的直接數額可能取決於多種因素:您的資歷、公司經營的地區、公司的範圍等。 最低投注額為 15,000 盧布。
因此,您可以確保 社區經理的職業是一個快速發展且相當受歡迎的職業。 但是,在您完成專業課程並尋找合適的職位空缺之前,您需要仔細評估自己的優勢並了解您是否可以應對此類工作。
