銷售經理：職業特點及職能職責

銷售經理 - 今天的需求專家，在市場經濟中必須推廣產品。 不僅僅是推廣，而是實施，使用越來越多的市場工具。這應該是一個精通他所銷售的產品和銷售本身的人。

不得不說，過去銷售經理的職責範圍很廣，但今天對他所執行任務的描述變得更加冗長。這是由於出現了新的產品推廣平台（相同的社交網絡），研究了這些新平台上的銷售機制。

銷售經理（或銷售經理）應該能夠做什麼：

• 發展、規範、協調經銷商關係；
• 努力吸引客戶，形成對產品的興趣；
• 起草合同和其他基本文件；
• 成功交易後與客戶保持信任、友好的關係；
• 制定積極的銷售策略；
• 了解商務禮儀的基礎知識；
• 開發、創造成功的交易渠道；
• 與客戶建立夥伴關係。

該職位的概況還意味著相關專業職責的履行： 一個好的經理了解廣告代理、促銷員、公關技術人員的工作基礎。這不是關於了解這些職位的細微差別，而只是關於他們活動的基礎知識。如果公司大，銷售經理與這些專家一起工作，如果公司小，他經常更換他們或履行他們的職責。

銷售經理不僅與消費者溝通—— 他收集和分析信息，制定戰略，逐點制定，仔細維護已完成交易的文檔。 銷售經理的工作描述應該列出他活動的所有要點（從在社交網絡工作到產品銷售的特定領域）。

像往常一樣，這個職業的優點和缺點都是主觀的。對一些人來說，這是一條理想的職業道路，可以讓你找到與一個人的氣質、生活節奏和教育相匹配的理想事業實現自我。但如果日程安排、工作特點和商務溝通不符合行業人士的期望，即使是出色的技能和驚人的能力也無法克服這種矛盾。

該專業的優點：

• 職業發展的可能性（不僅在一家公司內）；
• 需求（這不是一個稀有的職業，因此一個好的專家找到工作並不難）；
• 繁忙的日程，豐富多彩的活動；
• 對於那些在專業活動中缺乏溝通的人來說，與人合作很重要；
• 良好的薪水和有希望的獎金預測（溢價取決於利潤）；
• 對候選人沒有嚴格的年齡要求；
• 部分工作可以遠程、遠程進行；
• 有機會在開始自己的創業之前獲得出色的商業經驗。

職業劣勢：

• 對於那些心理情緒不是很穩定的人來說，這項工作可能看起來壓力太大；
• 作為銷售經理很難“從零開始”工作，經濟教育盛行；
• 並非總是有嚴格而明確的時間表，有些工作可能會加班；
• 對於行動遲緩、憂鬱的人來說，這樣的工作幾乎不適合；
• 有時成功交易或策略的第一個結果需要等待很長時間；
• 在小公司中，銷售經理還控制著一整層其他工作：從廣告到維護社交網絡、解析業務信函、維護控製文檔；
• 確實有壓力，沒有承受打擊的能力，很難成為一名成功的銷售經理。

銷售經理是一個非常籠統的專業名稱，他的活動範圍相當廣泛。

• 可能受僱於活躍的銷售部門。 該專家通常在辦公室外工作。在他的肩膀上 - 打電話，擴大客戶群，參加推廣產品的活動。
• 在被動銷售部門工作。 這些專家處理來自感興趣的客戶的來電。經理的任務是說服已經找到的人進一步合作。
• 成為直銷專家.他親自與客戶會面，這是他與現役銷售經理之間的重要區別。從某種意義上說，這就是公司的面子。所以，這是一個不僅把產品推廣好，而且把自己“賣”好的人。商務溝通技巧、自我展示，甚至講故事的技巧在這裡都很重要。總而言之，這是一個知道自己在公司的外交使命的專家。
• 作為開發專家工作。 這實際上是一個普遍的立場，其中有許多導演職責。銷售開發經理肩負著公司的戰略任務、市場研究等。
• 成為批發經理。 將產品和業務作為一個整體進行說明是本專業的主題。

這並不是所有可能的選擇。在大公司中，還有一名區域銷售經理負責處理組織市場的一個單獨的地理區域。還有企業銷售部門，還有客戶支持經理——今天正在積極發展的職業，可以讓你與買家建立長期的關係。

這份清單可能很大：從汽車零部件到石油產品，從肉類到窗戶，從服裝到特殊設備。對此類經理的關鍵要求是對其行業市場有清晰的了解，並了解其中涉及的主要流程。所以，對於一個以前賣備件的專家來說，推廣物流服務並不是那麼容易的事。有必要深入研究球體的特徵，這當然是可能的，但很費力。因此，從備件領域轉移到相關結構更容易。

當今最需要哪些行業的銷售經理：

• 石油產品銷售（最有前途的高薪領域之一）；
• 醫療設備的銷售（一些公司至少需要中等專業醫學教育）；
• 出售新建築、木屋和磚房、混凝土建築中的公寓（總是有需求）；
• 農業機械、電器產品的銷售；
• 金屬軋製服務；
• 內門和外門的銷售；
• 銀行產品的實施（銀行專家）；
• 出售健身俱樂部服務；
• 管道銷售；
• 促進法律服務（一個積極發展的領域）；
• 化妝品和美容產品的銷售；
• 建築材料、家具等的銷售。

從一個領域過渡到另一個領域有時很困難，但它也可以成為發展的動力。也有一個人想離開這個行業，但改變了主意，決定簡單地改變這個領域。

一個“來自街頭”的人很少被聘用為一個高薪，更重要的是，一個非常負責任的職位。儘管沒有經驗，沒有合理的投資組合，但如果有熱情、學習的願望和能力，就可以找到工作。但在大多數情況下， 要成為一名優秀的銷售經理，你需要滿足雇主的基本要求。

在教育領域” 沒有必要指明所有課程和再培訓（如果有超過 3-4 個）。你需要寫主要的學習地點：大學或學院。 如果您沒有根據您申請的個人資料進行學習，但您的資產中有專門的課程，請專注於它們。

如果我們不是在談論簡歷，而是在談論選擇教育機構，那麼專業標准假定為經濟專業。這可能是一個與“銷售經理”同名的專業，但最常見的標準是“經理”。 該專家必須了解經濟學、會計、審計等基礎知識。

您還可以進入大學，隨後根據簡短的培訓計劃或通過遠程學習接受高等教育。您可以選擇一堆大學和學院的合作夥伴，這樣就有更多的保證可以成功地在高等教育機構繼續您的教育，繞過激烈的競爭。

它們有時比基礎教育更重要。它們是那些有助於在所選業務中取得成功的專業工具。您可以在還是學生的時候獲得第一個銷售技能，並將其作為資產寫下來。

一些公司正在尋找銷售助理： 這些職位通常由獲得體面經驗、巧妙地將理論（在學院或大學學習）與實踐相結合的新人擔任。

如果您正在撰寫簡歷，“成就”項目將是亮點之一。添加什麼 - 成功的工作經驗，列出最成功的交易和事件，個人獎勵和感謝。在這一點上，有必要簡要且一致地列出專家自己定義為關鍵的專業活動時刻。

沒有必要詳細描述成就 - 注意到它們就足夠了，例如：

• 與“X”公司達成交易，這是該組織最賺錢的年度合同；
• 作為主要演講者之一參加大型研討會（姓名）；
• 感謝、證書、文憑（如果有，請註明年份）；
• 專業認可，按年銷售額加薪（百分比表示）。

這一點，目前還處於選擇專業的階段，需要慎重考慮。 銷售專家的個人素質直接影響他的職業成功。

• 與客戶、管理層和合作夥伴溝通的能力。 這是指商務交流的語言，以及建立對話、建立聯繫、傾聽和理解對話者的能力。要做到這一點，你需要有一個很好的演講（這是可以發展的，它肯定不會干擾你的職業生涯），心理情緒的靈活性，以及​​即使在困難的情況下也能保持冷靜的能力。
• 令人信服的外觀.否認這很重要是愚蠢的。不僅要與伴侶交談，讓他聽你的話，還要看他想听你的。這不是關於身體美，而是關於自信專家的形象，有利地強調他的外在優勢。商業形象，強調有吸引力的特徵，堅韌，可以在外部形像中追踪，是強大的個人工具。
• 魅力、魅力.這並不取決於人的臉型或身材是否理想。這是取悅人們的能力，它總是賣得很好。為了讓客戶對產品或服務感興趣，有時您必須從一開始就讓他們對自己感興趣。吸引註意力和形成同情心的簡單計劃。
• 壓力耐受性.在商業上，過於脆弱和顫抖的人實際上並沒有紮根。他們很難從“失敗”和“小戰敗”的模式中切換。但這是一個管理者的基本素質——不放棄，尋找新的解決方案。

即使一個人在一個有幾個像他一樣的部門中成為普通經理，部門的生產力仍然取決於每個員工的工作。如果專家在工作的第一天就已經清楚地了解他的關鍵職能是什麼，他是否有足夠的能力，那就太好了。 在申請工作時，一切都是最初協商的，在工作描述中規定。

銷售經理的主要職責是：

• 銷售的組織和管理；
• 分析工作的規劃和實施；
• 確保銷售本身；
• 控制貨物的運輸、與客戶的結算等。

基於此， 為專家設定目標，實現目標是他正式遵守的主要條件。 目標總是 以動詞開頭：例如，增加新客戶的湧入，擴大客戶群，提高被動銷售的有效性，尋找吸引客戶的新工具，提供有利可圖的業務合作機會等。

它們比目標更具體，並且與目標相對應。 正確地銷售產品，能夠尋找客戶，擴展公司的能力——這是管理層對銷售經理的期望。

管理層必須看到 經理提供的不是不合理的行動，而是具有良好、經過計算的預測的具體解決方案。 首先，經理與他們打交道，然後才開始與消費者、客戶合作。它的主要任務是製定一個其他專家可以參與的實施戰略。

同時，銷售經理是一名員工 清楚了解業務規則，依賴公司的基本目標和宗旨，懂得放權和吸引同事開展大型項目。

如果某人擔任高級經理或牽頭經理， 他有權獲得高工資。 不可能明確地說一個成功的專家能掙多少錢，因為這個指標取決於公司的地位。工資從 50 到 15 萬盧布不等。 工資增長通常與經理的業績成正比。

如果您必須從一家小公司開始，那麼奉獻精神可能並不總是能滿足薪水期望。但這就是經常獲得經驗、發展技能、出現聯繫、訓練能力的方式。一個不起眼的公司擁有優秀的銷售人員並不少見，公司很快就在市場上“射門”了。

至於前景，可能性 擔任更高的職位（成為銷售部門的負責人，搬到總公司）總是在那裡。 管理層評估工作和前進的準備情況，更願意在公司內“培養”高素質的專家，而不是從外部“挖走”他們。此外，企業忠誠度通常也受到管理層的高度重視。

銷售經理的工作是多樣化的、複雜的和有前途的。 這位專家不僅與客戶建立聯繫——他還鼓勵消費者合作、通知經銷商和分銷商、起草合同、監控門店的潛力。他必須組織培訓和大師班，參加展覽和研討會，監督競爭對手並編寫詳細報告。