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汽車銷售經理:工作特點、要求和職責

汽車銷售經理:工作特點、要求和職責
內容
  1. 什麼是汽車銷售經理?
  2. 要求
  3. 工作職責
  4. 個人技能和能力
  5. 平均工資

汽車銷售經理是一個相當普遍和有聲望的職業,男孩和女孩都可以進入。這個職位不提供特殊教育,以前的教師、醫生或經濟學家可以成為汽車推銷員,學習銷售技能。年輕人進入汽車銷售行業賺取巨額收入,這取決於為所售汽車支付的保費百分比。

什麼是汽車銷售經理?

新車或二手車、轎車和卡車銷售經理的職業是勞動力市場上最需要的職業之一。 大多數情況下,在銷售領域已經具備一定技能的人會來到汽車經銷商處擔任這樣的職位。, 因為公司的利潤取決於賣方的知識和資格。

汽車銷售經理的職位涉及與大量客戶的溝通,因此對於具有良好溝通能力的人來說,這份工作是值得的。

要求

在選擇面試候選人時,可以邀請男孩和女孩。 汽車設備銷售領域的技能是申請人的顯著優勢,但有時汽車經銷商會招聘沒有工作經驗的年輕人作為實習生。

雇主對申請汽車銷售經理職位的主要要求是:

  • 高等教育,最好是技術、汽車、經濟領域;
  • 持有B類駕駛執照和2-3年駕駛經驗;
  • 自信的計算機技能和 MS Office 軟件包的知識;
  • 會計程序 1C 中的技能:貿易或 VLIS;
  • 基本的商業技能和銷售立法知識;
  • 能夠起草報告、財務文件,掌握商務信函的技巧;
  • 了解與交警、海關、保險公司、信貸機構、銀行的互動過程;
  • 了解招標、租賃、信貸的流程;
  • 能夠處理大量信息,分析汽車銷售市場。

除了強制性要求清單外,候選人還必須具有體面的外表、高尚的演講文化和商務禮儀。如果他了解各個品牌汽車的特點,博學多才,那就不錯了。

工作職責

汽車銷售經理的工作是與客戶互動。 重要的是不僅要通過告訴買家他感興趣的設備的優點來引起買家的興趣,而且還要履行許多其他職責:

  • 通過個人會議、電話交談、參加專業展覽、通過社交網絡尋找潛在客戶;
  • 創建並維護一個最新的客戶數據庫,其中輸入了客戶數據;
  • 在交易大廳與客戶進行諮詢工作,對選定的汽車進行試駕,協助選擇汽車的改裝和配置;
  • 就存款、汽車銷售、提供額外服務起草一份協議;
  • 幫助客戶選擇付款方式,以租賃、信用的形式向他推薦各種選擇;
  • 告知客戶預售準備的完成程度或收到他預付款訂購的汽車;
  • 進行運輸文件的登記和將汽車轉讓給買方的工作;
  • 在一周、一個月和一年後進行銷售後,經理必須與買方保持聯繫,對他對汽車購買和運營的意見感興趣;
  • 協助客戶購買備件進行維修,並協助對購買的車輛進行保養。

隨著時間的推移,每個經理在銷售技巧方面都有自己的個人發展和技巧。經驗豐富的銷售人員不僅與老客戶保持聯繫,還與潛在客戶保持聯繫,向他們介紹新產品,詢問他們的偏好。

這種對客戶的反饋和關注必然會產生結果,這對經理的薪水和汽車經銷商的利潤產生積極影響。

個人技能和能力

汽車銷售專家必須了解他向客戶提供的產品的所有信息。 來自買家的問題可能是最出乎意料的,個人的機智加上良好的知識,總能拯救這樣的賣家。 在處理昂貴的商品時,經理必須能夠與任何買家找到共同語言,彬彬有禮、細心周到,並有能力以不將自己的意見強加給客戶的方式建立溝通。

汽車銷售領域經理的一個重要和必要的工作個人素質是他的高水平抗壓能力。 此類專家必須處理的大量通信僅適用於具有某種性格類型的人。非衝突和商譽是賣方首先應該擁有的屬性。

汽車銷售經理的工作日在汽車經銷商處進行,而且通常是不規則的。 向每一個對汽車感興趣的購買者講述和展示科技的優勢,不僅是一種精神上的負擔,更是一種體力上的負擔。 因此,汽車銷售員必須具備較高的工作能力,時刻保持積極、開朗。

對於成功的銷售,專家還需要具備一定的心理技能。 他必須能夠看到一個潛在的、真正感興趣的買家,在汽車經銷商的閒逛遊客中突出他。通常,為了進行銷售,經理必須尋找各種折衷方案,並為客戶做出與沙龍管理層一致的讓步。這種靈活性和忠誠度允許不失去客戶並為公司帶來利潤。

平均工資

汽車銷售經理通常按照計件酬金制度工作。他通常獲得固定工資,並根據他銷售的汽車和額外服務的百分比為自己賺取一定的津貼。這類機構的底薪不高,10-15千盧布,每個汽車經銷商都有自己的獎金比例。有些公司的經理只獲得銷售額的一部分。

汽車經銷商的汽車成本取決於歐元或美元的匯率,因此該產品的價格是靈活的,因此銷售額的百分比以等值貨幣計算。例如,對於在中等價位段銷售的每輛汽車,可以向銷售經理收取 25 到 50 美元的費用。出售一輛豪車,保費可達100至200美元不等。而且,如果員工設法銷售已存貨數月的非流動性產品,則根據管理層的決定,也可以通過額外的獎金支付獎金。

對於每位經理,管理層都設定了完成個人銷售計劃的任務。此外,還考慮了汽車經銷商整體實施該計劃的最終工作。 如果計劃完成,經理將獲得金錢獎勵,如果不完成,將被處以罰款。 收入金額還來自汽車經銷商提供的額外設備或服務的銷售。如果客戶以租賃或賒購方式購買汽車,經理可以獲得一定的百分比。此外,季節性也影響收入水平——人們注意到,銷售高峰出現在春季和夏季,而汽車在冬季銷售更差。

汽車經銷店經理的平均工資為 50-6 萬盧布。 為此,他需要銷售大約 15 輛中檔汽車和相當大量的附加設備或服務。大城市的汽車經銷商的典型收入水平相似;在區域公司中,此類專家的收入較為適中——從 30 到 40000 盧布。這種趨勢與人口購買力的下降有關,而 10 年前汽車銷售經理每月可賺取 100-15 萬盧布。

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