旅遊經理的職業：職責，技能，要求

旅遊經理是許多人夢寐以求的職業。最近，出國旅遊變得特別流行，因此這些專家在勞動力市場上非常受歡迎和需求旺盛。

該專業有哪些特點和前景？這個專業的優缺點是什麼？對雇主有什麼要求？在我們的材料中閱讀有關此內容的更多信息。

簡而言之，旅行經理的工作就是讓您的旅行夢想成真。然而，這種描述是相當浪漫的。事實上，許多熱愛旅行的人都渴望成為旅遊管理者。然而 應該記住，自己旅行和幫助其他人組織旅行是完全不同的事情，彼此關係不大.

因此，旅遊經理的工作是多功能的，包括解決許多任務。根據具體的工作地點、上級和工作描述，職責可能會有很大差異。因此，在一些旅行社和公司中，您可以找到通用專家，就其功能而言，他們是各行各業的專家，幾乎可以執行任何任務。

在大公司中，內部結構完全不同：在這些公司中，有票務經理、直接與客戶溝通的專家、協助獲得簽證和保險的法律人員，以及其他高度專業化的專業人員。

像任何其他職業一樣，旅遊經理的職位也有很多優點和缺點。這就是為什麼在你去這個領域學習或找工作之前，你應該熟悉所有的特徵。

首先，讓我們考慮 工作福利。

• 觀點和職業發展。 旅遊業是一個快速發展和受歡迎的行業，因此對專業人員的需求不斷。因此，獲得類似的職業，您可以確定將來您將獲得一份工作。
• 旅行的能力。 儘管旅遊經理的日常工作本身並不涉及經常出差，但您仍有可能進行永久性的商務旅行，甚至在國外工作。此外，公司員工經常在購買旅行團時獲得折扣。
• 工資水平高。 由於大部分旅遊公司是私營商業組織，具有相關工作經驗、知識、技能和專業技能的高素質專家可以指望他們的工作獲得相當大的物質回報。

然而，儘管該職業有大量的積極特徵，但也有 負分。

• 高壓力水平。 在工作過程中，旅遊管理人員不斷地要解決各種問題和不可抗力。例如，客戶在最後一刻取消了訂單，無法簽發相關文件，航班取消，酒店沒有空閑房間等等。同時，即使在這種情況下，經理也必須保持冷靜和專業。只有這樣，才能解決這個或那個有爭議的問題，才能讓客戶滿意。
• 一份責任。 履行公務，責任重大。因此，旅遊經理必須處理大量客戶的個人數據，他們的機密信息。所有這一切都意味著專家負責、細心和有紀律的工作。
• 季節性。 儘管一年中任何時候都可以環遊世界，但旅行社的工作是季節性的。在假期和假期期間，您必須最積極地行動，而在這些時間段之外，可能會有被動期。因此，無論您如何努力，您的收入都可能會有所不同。

在旅行社工作的經理從事提供相當廣泛的服務。因此，他的職責包括與客戶溝通、訂票、與政府機構就文書工作進行互動等等。在這方面，旅遊經理必須了解公司的所有內部流程。

讓我們更詳細地考慮一下旅遊經理的具體工作：

• 從事旅遊線路開發建設的；
• 組織遠足；
• 發明娛樂節目；
• 預訂飛機、火車、公共汽車的車票；
• 預訂酒店、旅館、旅館；
• 與國際夥伴談判；
• 起草文件（例如簽證、保險等）；
• 編寫和銷售完整的旅遊節目；
• 開展營銷活動；
• 接聽電話；
• 諮詢客戶（親自、通過電話、通過電子郵件）。

為了使旅遊經理能夠在最高水平上履行其專業職能，他必須滿足雇主提出的某些要求。

例如，大型和有聲望的旅遊公司只會僱傭那些接受過高等教育的專業人士。一些雇主接受受過高等教育的專家，小公司可以僱用完成相關課程的人。

一種或另一種方式，但還有其他更一般的要求。這些包括 外語能力.而且，你懂的語言越多，相比其他申請人，你的優勢就越明顯。

也很重要 相當自信和善於溝通。善於說話的能力 - 任何旅遊經理的一個重要特徵，因為他花費大量時間與客戶溝通。

銷售技巧將是一個明確的加分項，因為您必須說服客戶使用您的旅遊公司的服務。同樣重要的是能夠在頭腦中保留大量信息和良好的記憶力。

旅遊經理需要知道並能夠做很多事情。這既適用於專業特徵，也適用於個人素質和性格特徵。 讓我們看看每個旅遊經理都需要的一些技能。

• 非衝突。 這種性格特徵將與旅遊公司的所有員工相關。事實是，並非您的每個客戶或業務合作夥伴都會對服務或合作感到滿意。在這方面，衝突和壓力情況可能會發展，需要能夠緩和。
• 獨立做出決定的能力。 在工作過程中，當你長時間沒有機會思考情況或聯繫上級時，可能會出現有爭議的困難情況。在這種情況下，您將不得不相當迅速和獨立地做出決定，並準備好為此承擔責任。
• 社交性。 與客戶和商業夥伴的溝通是旅遊經理工作中最重要的部分。因此，這樣的職業可能不適合封閉和害羞的人。
• 計算機程序知識。 旅遊經理必須是計算機和互聯網的經驗豐富且活躍的用戶。在工作過程中，有必要使用各種程序進行規劃和報告。您還需要能夠隨時隨地找到所需的信息。
• 對旅遊市場的了解。 駕馭所有新趨勢和時尚趨勢非常重要。只有這樣，您作為專家才能在勞動力市場上保持相關性和競爭力，而您的公司反過來也會受到客戶的歡迎。
• 營銷知識。 您必須了解廣告業務的基礎知識，能夠正確呈現有關您的活動以及您公司的活動的信息。

對於他們的工作，每個旅遊經理都會獲得薪水。然而，它可以以不同的方式形成。因此，一些機構為其員工提供明確的費率，其他專家的薪水取決於他們完成和銷售的旅行數量。此外，工資的多少取決於員工在公司的職位：他是部門主管還是助理。 一般來說，旅遊經理的收入在 20,000 到 100,000 盧布之間。 （有時甚至更多）。

該專業在旅遊和酒店業務領域的相關性每年都在增加。對此，越來越多的新型旅遊公司和旅行社不斷出現在我國境內。年輕的專家在這些組織中開始了他們的職業道路。然而，隨著時間的推移，他們中的許多人創建了擁有大量下屬的自己的公司，或者成為個體企業家並私下提供服務。

幾乎每個年輕的專家都在旅遊業開始了他的職業生涯，在旅行社找到了一份工作。通常，剛從大學畢業的人會被帶到已經建立的旅遊經理的助理、秘書或助理職位。在這個職位上，年輕人學習了該專業的基礎知識。

之後，您可以直接獲得旅遊經理的職位，並完全獨立地負責編制旅遊。提升職業階梯 你可以成為一個部門、一個分支機構甚至整個公司的負責人。

此外，您還可以成為高度專業化的專家。 例如，可以組織商務旅行（例如，參加商務論壇或會議）的經理很受歡迎。此外，組織個人巡演（例如，為演藝界代表）也被認為是一項有聲望的工作。

如果您想獲得作為旅遊經理的專業教育並成為一名高素質的專家，那麼放學後您需要進入適當的教育機構。因此，在 11 年級之後，您可以去高等教育機構（大學），在 9 年級之後 - 上大學。在這裡，您將從頭開始獲得所有必要的知識、技能和能力。除了， 一些大學通過實習、實習甚至就業來幫助他們的畢業生.

要獲得專業，您需要學習定義明確的科目，您應該在所選大學的招生辦公室了解這些科目。

由於高等教育需要相當長的時間，這個選項並不適合所有人。他們中的許多人通過遠程學習並完成了專業課程。同時，應牢記，擁有文憑的人在就業過程中將具有優勢。

參與旅遊活動的人對他們的工作有不同的看法。例如，許多人對這個職業感到失望，因為它（在很大程度上）是一份普通的辦公室工作，而不是不斷的旅行和創意活動。在這方面，很 重要的是提前評估這個職業的所有優點和缺點，以及你的優點和缺點，這樣你以後就不會後悔選擇的職業道路。

另一方面，許多旅遊經理積極評價他們的立場，並表示它可以帶來 高收入.也吸引了很多人 旅遊企業折扣.

一般來說，選擇權在你。但請記住，在這個領域，既有積極的一面，也有消極的一面。