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賣家應該具備哪些素質？

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有許多關於銷售人員應該具備哪些素質的出版物和科學研究。其中一些是抽象的——他們寫的是理想的人，在任何職業中都沒有理想的人，因為一個人的天性遠非想像中的完美。有科學出版物將銷售人員與銷售助理區分開來，但專業和個人素質保持不變，無論是成功的銷售經理的素質還是小公司櫃檯後面的人雜貨店。

賣家應該是什麼？

在招聘時，網點管理層首先評估簡歷中列出的賣方的素質，然後仔細檢查在銷售產品或服務的過程中表現出的負面和正面的商業素質。

人力資源部門或在與雇主的面試中，有幾個標準可以確定一名潛在的成功員工。

一個男人或女人，在年輕或成熟的年齡，可能不具備理想產品經銷商主題列表中列出的所有品質，但同時是一個足夠好的賣家，人們會來他那裡購物。 但是專賣店的銷售助理、大公司的銷售經理和擺攤、櫃檯後面、貨架附近的人應該具備的素質是有很大區別的。

在第一種情況下，在所選領域以及與其間接相關的領域中需要某些知識，能夠從現有的分類中提供產品並證明需要從非競爭對手那裡購買。一個不太稱職的員工，如果他們表現出學習的慾望，良好的記憶力，能夠快速與外界找到共同語言並以通俗易懂的形式清晰地表達自己的想法，也可以成為銷售顧問。
銷售經理需要一套不同的專業素質 - 他必須快速掌握情況和客戶的需求，掌握口頭甚至模仿說服技巧，掌握有關所銷售產品的全套知識並能夠甚至可以承受果斷的拒絕。
櫃檯後面的賣家必須能夠處理特殊設備，輕鬆與客戶溝通，操作潛力，並具有與任何年齡的人保持對話的技能。從他的地址來看，友善，同時做幾件事的能力取決於常客的數量，您可以據此訂購所需數量的產品或商品。

乍看之下具有必要素質的人往往不適合這樣的職業。，而那些被迫工作的人（由於缺乏申請人和需要繼續工作）找到了自己的位置。這種奇怪的模式只有一個結論——有必要評估的不是可見的幸福，而是構成一個人個性的一切。

積極的品質會嚇跑買家（能力、擁有特殊條款），而那些看似消極的品質（暴躁的氣質、情緒化）可能反而會派上用場。

通常人們更願意去位於大型超市附近的小商店，滿足於適度的優惠，更喜歡它們而不是種類繁多的商品。 而造成這種情況的原因並不是不願意在交易大廳裡閒逛，而是站在櫃檯後面的賣家。 買家去那裡，形成了一個不斷湧現的隊伍，吸引他們的不是品種，而是能力、快速反應和溝通方式。

對於任何人來說，基本要求仍然存在，就像服務或產品的不良賣家固有的一般負面要求一樣，這顯然是不合適的：

默認情況下，此列表中的主要內容通常會被忽略。 一個真正的銷售人員熱愛他的工作並不是因為物質利益（這通常不是最有力的論據，尤其是對於那些不習慣欺騙買家的人）。這個職業喚起了那些以職業為職業的人的強烈情感——某些個人品質給人一種動力感，從每筆交易中獲得樂趣，每個客戶都贏了。

這種動機是每項業務成功的主要保證，不僅在交易中。

很大程度上取決於執行銷售過程的人的個性。他能夠掩飾不好的情緒，表現出真誠的禮貌，而不是冷漠，值班，與人愉快和不愉快的人平等交流。

自我發展和新知識的獲得，他們所在領域的信息的完整性，如果被展示出來，就會讓客戶反感。 言語中穿插著術語和形象，常常以自戀、展示優越感而排斥，並使對話者感到自卑。在語言方面，機智、定義選擇的平衡、沒有常見的表達方式和清晰的口音很重要。

許多人喜歡銷售人員穿著得體，或者即使穿著乾淨的製服也能保持自己的風格。這些是人們在選擇零售店時所遵循的個人品質。

雇主根據他們的職業適合性評估人員。但 業務質量取決於範圍、其普遍性或局限性。 花卉銷售商只要具備植物區系技能、一般要求和技能、對所售商品的了解就足夠了。

據專家介紹，大公司的經理必須了解心理學並確定客戶的心理類型，不僅要研究自己公司的市場，還要研究競爭對手的情況，能夠論證你的觀點。如果沒有教育，沒有完成額外的培訓計劃，沒有進行持續的自我培訓，這是不可能的。

他接受過心理學的特殊訓練，有上進心，知道如何在團隊中工作，知道毅力和傲慢之間的界限，捍衛自己的觀點。

不僅有編寫簡歷的特殊指南，還有專注於現有需求的在線設計師，您可以使用它們創建特殊或通用的描述。

最重要的是不要過度塑造理想形象，因為每個雇主都非常清楚，理想的銷售人員在現實生活中幾乎找不到。

詳細描述可以合理回答為什麼你應該優先於申請人名單上的其他候選人的沉默問題的積極品質。 但不要忘記添加大多數人常見的消極的、次要的（醒來後不交流、冗長或不能容忍馬虎），以創造自我批評的外觀和有說服力的印象。