誰是賣家，他做什麼？

人們對賣方是誰、他按照指示規定的公務做什麼的想法並不總是準確的。對這個職業的描述不能忽視這樣一個時刻，因為它的專業領域的多樣性和一個成功的銷售人員應該是什麼樣子的指示。 您還應該描述銷售人員的培訓和他們獲得的薪水。

如果你問大多數人賣家的工作本質，他們大多會表示“收款發貨”。然而，這種對職業的膚淺描述雖然是真實的，但仍然沒有窮盡其內容。 賣家是中介，沒有它，消費者和生產者的互動是不可能的。 保持商店中即使“只是”一個部門的平穩運營也沒有看起來那麼容易。不僅要做好我們的狹義工作，而且要為買家創造最佳條件，這一點非常重要。

貿易在不斷發展。 因此，各個組織對賣家的需求一直很高。一定要監控買家的行為並回應他們的行為。貿易結構的僱員承擔財務責任。

賣家的主要專業與銷售有關：

• 烘焙食品;
• 一般食品；
• 鞋;
• 衣服;
• 內衣;
• 化妝品；
• 工業品；
• 建築材料;
• 家用電器和電子產品；
• 電子產品;
• 珠寶和紀念品；
• 珠寶;
• 家庭用品。

與普遍的看法相反，通才並不總是銷售各種產品的人。 他們在：

• 貨物裝卸；
• 收銀員工作；
• 設置價格標籤；
• 跟踪到期日期；
• 控制買家的行為（以免他們破壞或偷竊任何東西）；
• 執行交易機構管理的其他命令。

職位描述清楚地表明，賣方的職位意味著從屬於經銷商和經銷商的董事，控制他們。如果我們談論的是處理大量貨物的專家，那麼只有從屬關係會發生變化。此外，批發商的專業化主要是狹窄的。通常他們的活動領域只涉及掌握一種商品或相當狹窄的類別。

在這種情況下，通常適用標準職位描述的規定。每個零售商可能對此有不同的說明。 但是如果我們概括一下，我們可以看到以下主要功能：

• 最初將貨物放置在正確的位置；
• 根據需要 - 補充他們的損失；
• 對消費者的幫助；
• 控制貨物的安全；
• 激活單個項目的銷售，其清單由主管部門確定。

無論是在小型零售店還是大型零售店，賣家都經常對新收到的批次進行驗收，根據清單檢查它們的完整性。如前所述，還有許多其他事情要做。因此，通常的職能職責包括發布價格標籤（根據需要更換）和參與庫存。此外，您需要準備現金文件。賣家在工作場所所做的一切都不是那樣發生的，而是嚴格按照官方的時間表進行的。上班前，甚至在第一批訪客到來之前，就需要檢查是否有足夠的貨物，必要時提交申請。這種控制和申請的提交在整個班次中持續進行。

隨便把貨物放在貨架上也是行不通的。 它應該整齊地放置在那裡。任何商品倉位都不能長時間空倉。如果任何訪客試圖盜竊商店的財產，賣家必須拘留他，直到主管部門的代表到達。對於所有盡職盡責的買家，它應該表現得有禮貌和正確。在所有夜間無人看守的零售店中，員工的一項強制性職責是個人保護，並對所有物質資產負全部責任。

促銷通常涉及吸引買家注意促銷產品。它還包括將它們移動到商店中最受歡迎的位置。有必要安排所有進口產品和其他物品，以便買家可以第一時間取貨。賣家的另一項義務是在法律或商店內部文件明確規定的情況下處理退貨和拒絕購買。 該職位還包括：

• 所有異常和非典型情況的管理通知；
• 衛生手冊和其他相關文件的登記；
• 通過體檢；
• 執行交易行業邏輯和實際必要性證明的其他訂單。

很大程度上取決於賣家的類別。因此，第二類涉及各種商品的包裝和稱重。 此外，還需要檢查包裝、相關用品和配件的名稱、質量、品種歸屬和適用性。 第二類賣家自己準備工作場所。所有未售出的物品以及容器，他們都會親自清潔。

第 3 類專家應已準備好就商品的個別屬性和特性、以另一種購買替代購買的可能性以及使用中可能存在的風險和困難向訪客提供建議。此級別的另一項額外職責是裝飾櫥窗。最後，您將不得不處理需求的主要分析。 對於第四類賣家，增加瞭如下責任：

• 評估商業和技術設備的狀況；
• 根據需要提出維修和更換請求；
• 在無法召集管理代表時解決與消費者的簡單糾紛；
• 在實驗室取樣分析明顯有問題和有問題的貨物；
• 因不可抗力造成的有缺陷、變質和無法使用的商品的準備行為。

當然，一個成功的銷售人員必須是友好的，並且能夠與大多數人聯繫。同時，還有其他不可忽視的重要崗位。 尤其是目的性是非常重要的，沒有它就很難取得任何結果。 它還要求能夠充分評估自己、自己的能力和成就——沒有自戀和自卑。承受壓力的必要性也很明顯：交易工作幾乎包含一種持續的壓力。

賣家必須努力發展和培養他們的技能，擴大對所售商品和其他細節的了解。 在某些情況下，一個極其重要的特徵是採取主動的能力。此外，如果沒有與他人相互理解和團隊合作的能力，現代貿易是不可想像的。那些只關注個人成功，拒絕與他人合作的人不屬於那裡。客戶需要耐心和感激，並清楚何時提供幫助以及何時不需要幫助。

此外，值得一提的是以下幾點：

• 整潔；
• 保持身體健康；
• 計算能力；
• 分析不同情況的能力。

但要成為一名優秀的賣家，外表和溝通能力，其他個人素質是不夠的。 需要一些關鍵的專業點.因此，您需要研究所有銷售商品的特徵，即使是那些沒有特殊需求或只是偶爾出售的職位。你還必須掌握說服他人的藝術，演講的個別元素。一個特定產品的演示這樣一個簡單的方面也變成了一種表現，它應該完美地發揮它。

由於幾乎所有銷售人員都至少定期在收銀台工作，因此他們必須學習如何操作機器、掃描條形碼和維護文檔。 商品的售前準備和清潔度的維護也並不像表面上看起來那麼簡單。

沒有某些權利，履行廣泛的職責是不可想像的。 它們包括：

• 根據合同和指示進行工作；
• 獲取所有必要的信息和解釋；
• 及時支付；
• 獲得工作所需的工作服、其他手段和資源；
• 雇主執行勞動法規範；
• 工作場所遵守衛生規範和勞動保護標準。

許多大型貿易公司提供直接在工作場所學習銷售人員的職業。但優先考慮那些至少完成了課程的人。更好的是，在大學或技術學校學習。接受過這樣的教育，你可以申請部門負責人的職位。但如果還有很大的職業意向，那麼選擇在經濟教育紮實的大學進行培訓更為正確。

您可以申請：

• OmSTU；
• 以諾索夫命名的馬格尼托哥爾斯克大學；
• 薩馬拉經濟大學；
• 新西伯利亞經濟管理大學；
• 普列漢諾夫俄羅斯經濟大學；
• 太平洋大學；
• 凱姆古；
• 西伯利亞聯邦大學；
• 俄羅斯合作大學。

中等職業教育可以在：

• 莫斯科人道主義經濟與法律學院；
• 以塔拉利欣命名的莫斯科教育綜合體；
• 伊佐拉學院；
• 以波爾祖諾夫命名的烏拉爾國立學院；
• 喀山社會與人道主義學院；
• OmSPU大學學院；
• 祖伊科娃貿易經濟學院；
• 薩馬拉和烏法貿易經濟學院；
• 彼爾姆貿易技術學院；
• 哈巴羅夫斯克技術學院。

您經常可以找到推理，即銷售人員的專業培訓高度依賴於專業化。在某種程度上，這是真的。在收音機商店裡，物理顯然比在食品館或超市裡更需要。但是，物理學和化學都以一種或另一種方式描述了物質世界的所有對象。因此，這些科目需要在學校給予最大的關注。

對供應商的穩定需求可能因地區而異。 不同地區的貿易工人的收入根本不一樣。 還值得考慮的是專業化發揮作用，貿易網絡的規模，公司的成功和銷售額的百分比。因此，即使有時在同一配置文件的兩個相鄰點，賣家也會獲得不同的收入。最後，零售店通常會制定銷售計劃，具體取決於獎勵的兌現或超額兌現。

越來越多的職位沒有工資。 此類空缺與不受需求季節性波動影響的商品銷售有關。平均而言，在俄羅斯聯邦，賣家的收入為 17,000 盧布。食品貿易的報酬很低。在大多數零售連鎖店中，15-18 千（首都除外）。銷售家居用品和包括鮮花在內的其他特殊商品時，收入可以達到 20,000-25,000 盧布。

一個特殊的類別——銷售顧問。 他們精通所售商品的特點，並能夠與訪客取得聯繫。費率取決於特定公司的專業化和政策。家具和品牌服裝的銷售可以獲得 40 到 4.5 萬的報酬。超市或大賣場的收銀員平均收入3萬盧布，有角色有品類。

在市場上，每月的收入可以達到 30,000 盧布，即使是在食品領域。 但我們必須明白，這通常與“灰色”現金周轉率的很大一部分有關。通常每天支付收入。貿易中的具體支付方案始終由組織的當地監管法案確定。您還需要記住，幾乎所有地方都會為任何遺漏分配扣除額，因此無法準確說明賣方收到了多少。

“銷售人員”和“職業前景”這兩個詞的組合似乎沒有任何意義。但是，仍然有一些職業發展的機會。根據那些通過這條道路的人的評論，一個非常重要的角色是明確的專業化。只有在這種情況下，才有可能徹底研究定位和其他方面。 漸漸地，你可以成為：

• 高級班次；
• 部門主管;
• 副主任;
• 導向器。

缺乏經驗並不是太重要。更重要的是學習新技能和幫助選擇產品的意願。對於許多公司來說，一個從內部了解整個交易活動“廚房”的銷售人員的職業發展比一個在大學裡按照標準模式掌握了他的專業的經理更有可能獲得職業發展。