關於家具賣家

任何家具沙龍或商店的面孔都是它的賣家。這個職業不僅需要對客戶的細心和禮貌，還需要擁有大量的信息，甚至是創造性的方法。

家具銷售員是在整個購買“路徑”中陪伴客戶的人。 很多時候，一切都從商品的諮詢和展示開始，到結賬時的資金轉移和收據的簽發結束。此類員工直接隸屬於高級銷售人員、大堂經理或門店負責人。

最常見於家具店 售貨員.從名字就可以猜到， 這是一名職責範圍很廣的員工，他不僅起草買賣交易，還進行諮詢。 一方面，銷售助理必須為客戶提供所有必要的幫助，另一方面，以他想要購買的方式展示他的產品。至少對於潛在買家，他提供了有關製造商的信息，說明了設計的細節並強調了優勢。對於該員工來說，定期參加心理導向培訓並提高現有技能非常重要。

然而，家具店裡還有另一種賣家—— 設計師賣家。 這樣的員工 他們還為客戶提供銷售和諮詢服務，並在 PRO 100 和 E-planner 等相關程序中為他們開發設計項目。 例如，廚房家具店的設計師銷售人員需要幫助客戶制定符合個人需求和實際廚房佈局的廚房單元計劃。該員工的職責包括維護客戶的訂單直至安裝最終家具。

移動或嵌入式產品的賣家可以在櫥櫃或軟體家具的家具展廳工作，也可以在大型商店的相應部門工作。員工的潛在工作場所可能是家具廠、貿易公司、網上商店或品牌陳列室。

儘管這個職業看起來很簡單，但家具推銷員有很多工作要做。 員工的主要職責是全面諮詢潛在買家。 專家應討論特定模型的特徵、組裝規則、使用的材料及其特性、與特定樣式的對應關係，以及將樣品與交易大廳中其他可用家具組合的可能性。換句話說，即使是最平庸的凳子，他也必須做好充分展示的準備。員工必須監控沙龍中展示的物品的清潔度和安全性，並了解哪些缺陷可歸因於婚姻以及在哪些情況下適合退貨。如有必要，家具店的賣家必須在收銀台工作，開收據並接聽電話。

很多時候，控制交付組織的是顧問，“領導”客戶。 原則上，他的職責包括保持禮貌的談話和避免任何衝突。除了完成職位描述中指定的案例清單外，家具銷售商還必須準備好聽從管理層的指示，解決新出現的問題並推廣促銷商品。

一個合格的家具推銷員需要知道的RF 立法的要求，用於製造家具的材料的特性，以及它們的運行時間，樣品的可靠性和強度。 如果有公司交易規則，他也應該遵守。員工必須能夠區分室內設計風格並選擇適合特定要求的家具。如果顧問了解領先的市場製造商及其優勢，那將是一個很大的優勢。 任何賣家都應該多一點和心理學家，也就是說，立即確定他面前的客戶，可以提供給他什麼以及以什麼形式。 當然，無法想像一個現代工人不能在電腦前工作，不能處理收銀機和銀行終端。

家具店賣家 對不履行其直接職責、不履行訂單和違反交易大廳提供的樣品安全的行為負責。 當然，如果他錯誤地起草文件或以任何方式侵犯買方的權利，他也將承擔責任。

一般來說， 俄羅斯沒有對家具銷售商進行培訓.首先，大多數公司自己培訓和指導員工，其次，比大學的“外殼”更重要的是，潛在員工的社交能力，他成為最好的動力。以前在這個領域的工作並不總是很重要 - 如果申請人可以在面試中“推銷自己”，那麼即使他以前在完全不同的行業工作過，他也將毫無問題地獲得這個職位空缺。然而，銷售經驗和至少對“主題”的最少了解仍然可以發揮加分作用。

剛開始在家具店做普通賣家，可以先“搞定”資深賣家，再找大堂經理，再到店長。有些銷售員-設計師開始往創意方向發展，有些人相當有能力投奔市場部。基本上， 對於這樣的員工，有足夠多的發展路徑。

俄羅斯家具銷售商的平均工資約為 3 萬盧布。在莫斯科，這個數字要高得多——平均而言，一名銷售助理的收入為 46,000 盧布。聖彼得堡的平均工資達到 3.9 萬盧布。