關於珠寶賣家

我們的大多數同胞在特殊場合都會光顧出售珠寶的商店。而這也是可以理解的，因為當我們來到這樣的地方，我們會花大筆的錢購買珠寶。這就是為什麼 珠寶店的銷售助理必須具備一定素質的清單，這將為組織提供穩定的收入，並且客戶將對他們的購買和服務水平感到滿意。 關於珠寶賣家的一切都將在本材料中討論。

珠寶一直被認為是任何特殊場合最合適的禮物。然而，選擇一款適合場合主人公需求和買家錢包厚度的合適裝飾品並非易事。在這種情況下，一個稱職的銷售助理將成為真正的救命稻草，能夠幫助客戶決定產品的選擇並滿意購買。 因此，珠寶賣家的主要職能包括：

• 銷售點的優質客戶服務；
• 提供有關特定產品的最完整和最真實的信息；
• 遵守銷售計劃；
• 確保貨物的安全，防止珠寶銷售所得資金的浪費；
• 維護內部文件；
• 控制產品成本和提供最新信息的價格標籤。

人們普遍認為，高品質的珠寶不需要積極的展示，因為無論如何都會買到真正有價值的東西。 然而，實踐表明，這種說法根本上是錯誤的。

珠寶店銷售助理的專業技能應涵蓋銷售技術基本概念的一般水平， 然而，除此之外，他還需要了解狹義的特定信息，即：

• 全系列店鋪產品；
• 貴金屬（金、銀、鉑等）及其合金的特性；
• 關於寶石特性（寶石、半寶石、合成）、切割類型的基本概念；
• 鑽石的種類；
• 編織鏈條的方式，它們的特點；
• 耳環、鏈條和其他物品上的緊固件類型；
• 珠寶界的新時尚潮流。

根據珠寶沙龍的級別，組織管理層對銷售助理的要求可能包括外語的強制性知識，以及在類似方向的商店的經驗。 大多數情況下，對貴重產品賣家的個人要求包括以下幾點：

• 外在吸引力（漂亮的外表、整潔等）；
• 良好的語言掌握；
• 情緒穩定;
• 負責任的工作態度；
• 社交性;
• 禮貌;
• 紀律。

除了以上所有這些，珠寶賣家必須要有良好的記憶力，因為他必須牢記大量的價格，產品特性，還要控制昂貴珠寶的儲存條件。

珠寶銷售助理屬於技術表演類，直屬沙龍負責人（主管）。由此可見，這樣的僱員是根據公司董事的命令聘用和解僱的。 此類員工必須了解並遵守以下規則：

• 組織的內部勞動法規；
• 客戶服務;
• 記錄管理;
• 安全須知;
• 消防安全。

珠寶銷售助理的職位描述包括以下功能：

• 店內客戶和商品銷售的高質量諮詢；
• 產品監管；
• 定期盤點；
• 制定家居用品和文具訂單；
• 接受和準備出售的貴重物品；
• 向買家傳達有關促銷和廣告信息的信息；
• 窗戶裝飾;
• 在客戶提出索賠的情況下解決衝突情況；
• 應買方要求，及時提供《投訴建議書》。

除其他外，珠寶店的銷售助理 必須及時向管理層通報所有緊急情況，並參加勞資集體會議。 專業的銷售助理可以進行個人改進，可以提高商店的效率並增加收入。

專業珠寶銷售顧問的培訓包括兩個部分：

• 獲得貿易教育 一般方向，可以在大學、技術學校或專業學校獲得；
• 獲得額外的資格，這讓您可以在珠寶銷售領域工作；大多數情況下，賣方在特殊課程中接受此類培訓，然後獲得適當的證書。

珠寶店銷售人員的工資取決於以下因素：

• 客艙水平；
• 專業程度；
• 地區。

在莫斯科和聖彼得堡，貴重物品銷售顧問的薪水在 45,000 到 85,000 盧布之間。在這些地區，這些專家的薪水約為 25-5 萬盧布。

關於哪些賣家更適合在珠寶店招聘，請看視頻。