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您需要了解的有關消防局調度員工作的所有信息

您需要了解的有關消防局調度員工作的所有信息
內容
  1. 特點
  2. 責任
  3. 知識和技能
  4. 一份責任
  5. 教育
  6. 工作場所

消防調度員這個職業是很負責任的。而且,可能不是每個人都會喜歡它。但是,有些人尋求掌握這一特殊專業並在消防部門工作。為此,您需要了解有關該專業的所有信息。

特點

消防員職業 有自己的特點 在決定擔任這個職位時要考慮。這部作品有 嚴格的時間表.上崗後,將不再可能因公離開或提前離開。您需要了解在戰鬥崗位上的重要性,因為任何時候都可能發生緊急情況,而調度員是最先了解情況並幫助協調進一步行動的人。

這項工作意味著整個團隊的協調行動,其中很大程度上取決於每個人。而調度員也是這支隊伍的一員。現實情況是,這個職業屬於那些你經常不得不做的職業 被收集隨時準備 迅速做出決定,以及支持電線另一端的人。

責任

消防站通信點的員工有義務遵守工作描述,其中包含許多要點。

  • 調度員接到值班櫃檯的所有電話,他立即將有關這些電話的信息傳遞給必要的單位,並將其記錄在通話記錄中。
  • 該服務的員工必須行動清晰,不得犯任何錯誤。
  • 他對情況進行評估,關注火災發生的地點:機構、住宅樓、私營部門。根據火災的複雜性,調度員會告訴您可能需要哪些力量。
  • 調度員跟踪當前消防隊的位置和位置。他與他們保持聯繫。他可以導航並決定哪個團隊更容易和更快地開車到現場,並且對單元中的哪些設備以及道路上使用的設備有一個概念。
  • 調度員將警報通知團隊,並告知他們去哪里以及需要哪些設備。
  • 通信服務人員應該精通城市和地區,知道它在哪裡,它在哪裡,以及如何更方便地開車到火源。

在操作方面,該專家在工作時間內向值班負責人報告。但總的來說,他的工作是由單位調度服務負責人控制的。

知識和技能

關於 知識這將是執行這項工作所必需的,那麼它們應該適用於與之合作的技術領域。這些是通信手段、個人計算機、交互式地圖。這一切都需要徹底了解。由於調度員有義務接聽電話,記錄消息,通知團隊緊急情況,他 你需要能夠快速行動,有良好的記憶力和反應能力.

對該領域的知識也有要求。 這起著巨大的作用,因為調度員的反應速度和大隊的形成取決於人們的生命和拯救。如何更快地到達現場,如何更方便地佈置滅火劑和分配力量是非常重要的細微差別。而這一切都始於控制器。當然, 調度員必須知道起火設備的名稱、它的工作原理以及在什麼情況下是必要的。 沒有人要求該員工對技術方面有透徹的了解,但他必須對這些細微差別有一個大致的了解。這將使他的工作更輕鬆,並讓他在困難的情況下充滿信心。

這個職業不僅需要上述知識。一些性格特徵也很重要。例如,一名員工 必須非常關注細節,沉著冷靜,抗壓,能夠傾聽他人的意見,放心,必要時提出正確的問題,因為有時一個人在恐慌、恐懼和焦慮的狀態下打電話給消防部門.他很難專注於主要的事情,調度員需要澄清重要的細微差別。這有時取決於提供援助和拯救人員的速度。在某些情況下,專家 指導一個人如何在特定情況下採取行動.例如,如果所有的救援途徑都被切斷,如何在著火的公寓裡堅持到消防員的到來。或者在合格的專家到來之前如何幫助一個人,如果他需要的話。通常,這些第一步在挽救生命方面發揮著重要作用。

調度員的其他重要技能將是勝任的演講、清晰的措辭、自信的聲音、在緊急情況下為一個人提供心理支持並讓他感知信息並正確行動的能力,儘管恐慌發作在這種情況下是不可避免的。

一份責任

根據緊急情況部的現行法律和規定,調度員對其不當履行職責、違反勞動法規、紀律處分負責。他必須對工作負責,完成所有要求,按指示行事。

但最重要的道德方面是調度員,就像緊急情況部的任何員工一樣, 對人負責因為每個警鐘的背後都是人命。很大程度上取決於調度員的正確行動。

教育

如果你想成為一名 EMERCOM 調度員,你可以走不同的路。 在這種情況下,高等教育是可選的。 您可以從技術或人道主義專業的技術學校或學院獲得文憑。 最重要的是擁有必要的技能和掌握這個職業的強烈願望。 首先,無論如何,都會有一次實習,在此期間您可以看到經驗豐富的員工如何工作並熟悉所有細微差別。

此外,受過任何基礎教育,您都可以參加專業課程。有緊急情況部的專家培訓中心,您也可以在這裡獲得相關知識。

工作場所

應急調度員的工作是基於職責的.時間表可能因組織而異。但無論如何,工作的組織方式是讓員工在輪班後有足夠的時間休息和休養。

在這樣的組織中回收是不可接受的,因為總是需要更多的關注和快速反應。

工作場所配備了必要的設備 用於接收和記錄電話,以及控制設備在街道上移動和監控總體情況的能力。有一個休息和用餐室,員工可以輪流休息,喝茶或咖啡,吃午飯。

緊急情況部調度員的薪水取決於許多因素。:工作經驗、地區、獎金和津貼。例如,實習生不能立即指望高工資。但隨著時間的推移,它會逐漸增加。平均而言,調度員可以收到 20 到 4 萬盧布。

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