關於專業收藏家的一切

當然，你們中的許多人在與銀行合作時都遇到過收款員。這個職業的一些代表引起恐懼，另一些代表尊重。對專家的這種態度差異與對其專業複雜性的無知有關。社會習慣於這樣一個事實，即收債人是使用各種影響力衡量人們債務的人。

這是在 90 年代實行的，但在現代社會，該行業的代表必須遵守法律框架。 這非常困難，並不是每個人都能夠應付分配給他的責任。

作為收集者的工作涉及在遵守法律的框架內與人們不斷溝通。 該行業的代表最常在催收機構工作。 這些組織以償還債務金額的百分比形式獲得收入。催收人的職責包括及時向客戶催收債務，以使由此產生的債務不會成倍增長。如果資金返還的情況超出了法律界限，則收款人會向執法機構提出請求，之後法警將與債務的收款聯繫起來。

在 1990 年代，收債員闖入房屋，恐嚇債務人並傷害他們。 今天，這個職業是官方的，這意味著它有一份受監管的工作職責清單：

• 找到客戶並通過電話或信息與他建立對話；
• 澄清債務人的履約情況；
• 澄清影響債務發生的原因；
• 通過商務談判找到解決問題的辦法；
• 對客戶債務支付的後續控制；
• 催收人不接電話時，必須到債務人住所地址；
• 維護專業文件；
• 陪伴客戶直至其債務全部償還。

收藏家不是一種職業，而是一種職業。重要的是要知道如何與客戶溝通，找到他的鑰匙，能夠進入他的位置並嘗試共同找到解決已經出現的債務的方法。這是在心理學和教育學的特殊課程中教授的。 收藏家的一個重要職業素質是忠誠度.專家必須明白，客戶從銀行收到錢後，會立即陷入壓力狀態。他明白，所收取的金額必須在多付的情況下退還，在任何情況下都不應延遲付款。如果突然收藏家不得不打電話給客戶，他必須表現出忠誠和克制。因此，有可能形成建設性的對話。

此外，收集者有義務了解法律，並在必要時接受司法實踐的指導。 這種微妙之處將向客戶表明，收債專家是他所在領域的勝任專業人士，並將盡一切努力使債務負擔不會增加。收藏家應該是抗壓的人，準備好應對任何困難。客戶-債務人可能不合時宜，或者原則上具有難纏的性格。這意味著談判可能陷入僵局。客戶行為不當並不少見，在這種情況下，收藏家必須能夠為自己辯護，但只能在法律和溝通禮儀的框架內。

收藏家能夠在計算機上工作很重要。 整個債務人數據庫以電子形式編制，收債人必須在其中進行更改並在談判期間獲得信息。此外，收藏者還必須具備自律、負責、認真的工作態度等品質。這些特性使您可以正確組織工作流程，即使是在另一個城市。

不是每個人都可以作為收藏家工作。大多數情況下，這個職位由心理學家、前執法人員和律師擔任。雇主對文憑沒有具體要求，但他們需要高等教育。 收藏家是一個非常特殊的職業，需要毅力和努力去實現目標。 收債員應該與電話公司有聯繫，並與法警和稅務官員成為朋友。

但是，對於大型催收機構來說，這樣的熟人是不需要的。 這些企業與政府機構持續密切合作。與各個國家機構的代表保持友好關係會很好。他們可以隨時就任何專業問題提供建議。收藏家職業適合抗壓能力強，記憶力強的人。收債員每天為數百人服務。因此，在與客戶合作時，他們必須記住傳入的信息，然後將其輸入到報告中。

謙虛敏感的人將無法獲得收藏家的位置我。許多人被體面的薪水和雇主的最低要求所吸引，但只有認真、堅持、自信和精通心理的人才能在催收機構任職。

收藏家是一個普通的職業，但未來的收藏家並沒有在大學、研究所和任何其他教育機構接受過培訓。 通常，催收機構更喜歡受過高等教育的律師、經濟學家、前執法人員和心理學家。 他們接受員工加入他們的員工，在特殊的企業課程中培訓他們，並在他們成功完成後，他們被允許與客戶一起工作。這是獲得收藏家職位的最佳選擇。

意識到 在勞動力市場上，收藏家的職業需求量很大；在莫斯科，創建了專門學校“教債催收”。 該機構開設由高素質法警開發的課程，您可以在其中學習成功開始工作的必要技能。在培訓結束時，學生將獲得證書，使他們能夠在專門機構或銀行找到工作。

但， 即使有一份確認完成特殊課程的文件，也不一定總能第一次找到工作。 而且為了一定能拿到採集器的位置，需要同時使用好幾種方法。首先是聯繫職業介紹所。第二種方式是通過社交網絡和論壇尋找工作。第三種方式是熟人。然而，後一種方法很少奏效。

收款機構以及銀行和小額信貸組織都需要收款員的職位。 只有在最後兩個收集器被稱為安全人員。 如果他們無法讓客戶履行義務，銀行會將債務轉售給收款機構。大多數情況下，這個金額至少有五個零，分別表示債務越大，機構的利潤就越大。

迄今為止，已知收藏家分為黑色和白色兩類。 白人只在法律範圍內工作，黑人使用不同的方法來收債。然而，執法機構卻不斷與他們交戰，他們多次將債務人從黑人收債人的非法影響中解救出來。至於工資，在銀行，該行業的代表在不遲於合同規定的付款期限內獲得穩定的工資。工資數額在20-40千盧布之間波動。小額信貸機構和收款公司的收款人也有固定工資，但同時收取一定比例的收款。

至於職業發展，收藏家不能聲稱征服了職業高峰。 他們在一個地方成功工作了幾年，最多能做到的，就是安全服務部門的負責人。