誰是商人，他是做什麼的？

商品化作為一個概念實際上意味著貿易的藝術。這是一個促進商品促銷的完整系統，因此賣家較少參與。 有一種感覺是銷售自己去，沒有人可以控制特定產品的吸引力。 但是有這樣一個看不見的代理人，叫做跟單員。

改編中的這個職位被翻譯為“貨物專家”。外行可能會覺得跟單員只是將貨物運送到交易大廳，將它們放在貨架上，然後轉到另一個對象。但並非一切都如此簡單。 跟單員實際上是一個多學科專家，他必須同時取悅兩方：管理層——在銷售層面，買方——在購買的舒適度上。

跟單員的定義是零售領域的專家，他從事向零售網絡供應某個品牌的產品，為該產品創造消費者基礎。用臉來展示產品在幾個世紀前就很有價值，而在今天，在消費時代，這項技能變得更加重要。 該行業有以前的活動，但正式的商人出現在 20 世紀末。

成為一名優秀的跟單員，僅僅高效、準確和負責任是不夠的。 在描述該專家需要的技能時，將有良好的分析能力，以及獲得新知識和觀察的意願。 在市場營銷、心理學和社會學，或者更確切地說，在這些科學的交匯處，一個研究購買者行為的方向誕生了。這對於一個銷售員來說是最基本的，他的任務是成為銷售的最後一環，以確保買家的手能夠接觸到商店貨架上他品牌的產品。

跟單員的工作必須嚴格規範。否則，根據指示應該做一件事的員工將執行附加功能，解決間接任務等。

這就是交易員的工作。

• 專家確定在交易大廳中最佳放置貨物的方法。品牌向購買者提供的所有產品系列必須讓他在物理上和視覺上都可以訪問。營銷人員決定如何佈置商品，而跟單員則在實踐中運用他們的經驗。順便說一句，正確的佈局稱為面向。
• 產品設計極為重要。這是技術組成部分，即貨架的狀況，陳列櫃的冷卻/加熱，以及美學時刻。產品應放置方便，光線宜人，有關產品的信息和廣告應足夠。
• 令人信服的產品放置——在商店裡應該不難找到。如果產品包含在高級類別中，通常，專家會為它製作一個單獨的島。
• 專家還檢查產品的有效期、價格標籤的合規性和其他重要特徵。
• 他還進行報告工作，這有助於糾正後續活動，隔離生產行動，並對不是最成功的行動進行真實評估。
• 與店舖管理人員協商貨物的擺放位置和方式，以便雙方的利益在此可追溯。
• 與買家溝通。這種情況並不經常發生，但如果買家向跟單員詢問有關產品的任何信息，他應該加入對話並簡明扼要地回答問題。
• 訂單定義。商品庫存應始終存在，這可以由您自己決定，也可以在向跟單員的推薦中規定。
• 進行輪換。提出了一個有風險的截止日期的產品，有信心的供應 - 它被退回，否則會有延遲。
• 放置廣告。海報和窗簾，貨架上的談話者——這一切也是跟單員的責任。

有時，對競爭對手行為的評估出現在跟單商的活動領域： 他們是如何工作的，他們使用什麼銷售工具，如何進行促銷等等。在許多公司中，這項業務由單獨的專家處理，但在小公司中，評估競爭對手的功能通常轉移到跟單員身上。無論如何，這應該反映在職位描述中。

商品類型。

• 類別。 當特定超市或大賣場的員工被分配到一類商品時，這是一個選項。它使產品具有美觀的外觀。
• 參觀。 在這種情況下，員工不是與銷售地點相關聯，而是與品牌相關聯。它將在多個點起作用：在咖啡館、超市和小商店。佈置貨物，向工作人員說明佈局要求。可能具有高級跟單員的身份，有多名員工向其報告。
• 結合。 做到以上所有。

一個看推銷員專業的人想知道一個專家應該具備什麼素質，具備什麼知識和技能。 E這種理解將使他能夠評估自己是否準備好進入這個行業。

首先，一個不能在喧囂、噪音、強光等乾擾因素中工作的人在職業上會很困難。 並不是說商人必須是外向的人，但仍然封閉的人喜歡孤獨勝過其他一切，在這個職業中會感到非常不舒服。

但以下品質將對跟單者有用。

• 社交性。 您不僅要與貨架、衣架和衣架（以防商店出售衣服）打交道，而且還要與推銷員、賣家、經理和其他人打交道。
• 專心。 您必須在腦海中保留很多信息，其中一些信息在不斷變化。因此，心不在焉的人將難以應對專業任務。
• 善意。 產品不僅通過工具、策略、精美的包裝和高質量的廣告來銷售，而且還通過人來銷售。還有跟單員。即使是推著購物車在超市裡走來走去的人也更有可能靠近那些友好而有禮貌的售貨​​員佈置商品的貨架。
• 快速切換的能力。 這也必須完成，尤其是當周圍有很多干擾時。
• 美味。 你可以給大家舉一個清潔工可以理解的例子：這個行業的一些代表是多麼喜歡抱怨那些“過來踩踏”的人，儘管她的工作本質是在他們之後打掃衛生。因此，跟單員應該對那些不小心推他、分散他注意力或擋住他視線的人盡可能小心。他為他們工作，任何事情都不應妨礙他們的舒適。
• 自給自足。 跟單員不會得到公司負責人或任何其他收穫共同成功果實的專家的掌聲和榮耀。而習慣於把毯子蓋在自己身上的人將無法忍受這樣一個事實，即讓跟單員保持低調更方便。同時，在他的結構中，他也算是一個時髦的專家，他會受到欣賞和尊重，但他很可能會與公眾的熱情脫節。

有零售經驗當然是加分項。而關鍵職位通常由擁有經濟基礎、了解營銷基礎、了解貿易世界如何運作、不會對專業詞彙感到驚訝、大致了解其他職位同事的工作本質的人佔據。他們的組織是。

跟單員必須能夠：

• 了解商品銷售的基礎知識；
• 至少了解廣告心理學和銷售策略的要點；
• 撰寫報告並深入理解管理層強加給他的概念、立場、任務和目標；
• 了解他所推銷的商品的生產特點；
• 了解他在銷售鏈中的哪個環節，並且清楚地了解這條鏈中的其他環節在做什麼。

如果跟單員是經濟學家、營銷員或受過教育的跟單員，那就太好了，但目前這並不是選擇專家的嚴格標準。 如果有興趣並願意學習，您仍然可以從任何其他領域進入這個領域。你只需要清楚地了解這個職業意味著什麼，它的日常會是什麼樣子，存在什麼樣的前景。

在很多情況下，要成為一名跟單員，您只需要通過面試並在實習或試用期間證明自己非常出色。 有時，團隊中培養了一名跟單員，例如，一名銷售員成為一名銷售員。 首先，他學習，跟隨一位經驗豐富的資深同志的工作，然後進行第一次專業測試。也許他會參加考試：他不必像在學院那樣參加幾門學科，但他需要自信地通過考試。

今天也有許多銷售課程，包括全日制和遠程課程。 為了更大的信心，值得通過它們：雇主和申請人都會喜歡它，他們不會覺得自己像一個沒有經驗的初學者，感到困惑和害怕大量的知識和技能落在他身上。

差距可能很大，因為入門條件之間存在巨大差異。 沒有經驗和專業成就的初學者，在適度的交易結構下工作，很難指望超過 20-25 千盧布的工資。 但是，如果結構不是那麼小，起薪平均在3萬盧布左右。一個更有經驗的有功績和聲譽的員工可以獲得 40-45 千盧布，而那些願意以愉悅的方式引誘競爭對手的商人可以獲得 60 和 7 萬盧布（但你需要達到這個目標）。

同樣，日程安排、工作量、相關職責的存在等都很重要。 最後，專家工作的城市很重要。因此，在工作的第一年，薪水可以適中，而在成功的幾年之後 - 高一個數量級。

是否有人來到貿易結構擔任跟單員的職位，並在 10 年或更長時間內看到自己在其中 - 幾乎沒有。幾乎每個人都想以一種或另一種方式攀登職業階梯。 第一個明顯的上升是獲得第一個類別，第二個是高級跟單員的地位（如果公司有這樣的員工）。

將來，憑藉經驗和優點，跟單員可以成為營銷員（有時是首席營銷員）。眾所周知，許多人進入這個行業是為了獲得經驗，之後他們會開始自由泳。甚至更多時候，他們開設自己的店鋪，推銷技巧對他們非常有用。

今天你也可以找到一份工作如下： 在實踐中學到很多，成為給別人打基礎的理論家。成為一名教練，培訓年輕的商人，維護一個專業的社交媒體帳戶等。