職業秘書-打字員

打字機從使用中消失並去了博物館,但對打字文件、將文件放入正確文件夾、會見訪客和接聽電話的人的需求並沒有消失。在本文中,我們將討論現代世界中“秘書打字員”的職業 - 它的特點,要求以及今天需要這些專家的地方。

特點
打字員秘書是初級秘書職位之一。 雖然今天這位專家不再在打字機上工作,而是在電腦上工作,這個名字不僅保留了傳統,而且是為了強調工作的表演性質。 (與更高級別的行政和秘書職位不同 - 助理經理、助理秘書、文員、辦公室經理)。

有關專業、所履行職責的信息包含在兩個文件中:
- 《經理、專家和其他從業人員崗位統一任職資格目錄》——簡稱EKS(原稱ETKS);
- 專業標準“組織管理的組織和文件支持專家”。
申請的優先級是專業標準。它適應了現代市場的具體情況,包含了對勞動功能的更完整和詳細的描述。
專業標準將秘書打字員的職位列為第三技能水平 - 也就是說,她的職責涉及由高級專家控制工作,最低限度的獨立決策和管理職能。

秘書打字員的主要任務是一組文本和文件,根據模板複製和系統化信息 (掃描、複印、重印文件、填寫標準表格、整理信件、登記傳入和傳出文件)。
此外,職責可能包括與訪客合作、接聽電話、為辦公室提供文具。

像任何職業一樣,秘書打字員這個職業也有自己的特點:
- 工作壓力很大,而員工必須既能完成單調的打字工作,又能與人交流,成為公司的形象和代言人。
- 沒有嚴格的職責清單 - 秘書執行負責人的各種任務;
- 這個職位是職業生涯的良好開端,也是為未來的經理獲得有用經驗的機會;
- 這項工作被認為是女性(這甚至反映在標題中),儘管對男性秘書的需求並不低;
- 主要技能是正確地與團隊建立關係,而不是打印速度。

職位描述
根據專業標準的一般要求,每個組織都制定了內部職位描述——規範員工權利和義務的主要文件。
正是在本文檔中,確定了員工在特定組織中執行的功能列表。在一個典型的指令中,功能可以簡單地重複標準的相關規定(以前,“責任”部分經常完全複製自 CEN)。 通常,說明包含以下項目:
- 在頭部方向打印各種材料;
- 組織負責人的電話交談。

如有必要,可以根據組織的具體情況對項目進行澄清、指定,並且與典型項目相比,可以擴大或縮小職權範圍。 例如,對於學校的秘書打字員,可以指示她組織頒發確認在校工作或學習的證書並維護學生記錄簿的分數。在商業公司中,這些可以是關於保存快遞員日誌和簽發相關證書的規定。

教育
專業標準規定了擔任秘書打字員職位的最低要求 - 完成中學教育就足夠了。
專業課程將是一個額外的優勢。 此外,CEN 和專業標準均不以任何方式限制此類課程結業證書的要求。因此,您可以從公共和私人培訓中心的大量提案中選擇任何秘書培訓計劃。

知識和技能
雖然秘書打字員不需要認真的教育培訓和學術知識,但她需要大量的實用技能:
- 自信的電腦技能、辦公程序知識、使用辦公設備的能力、讀寫能力、打印速度快;
- 能夠在其職權範圍內處理文件 - 了解起草標准文件、商業信函、分類和登記信件和其他文件的規則;
- 培養溝通技巧,與合作夥伴、客戶、員工建立關係的能力,商業溝通的道德和禮儀知識,處理機密和專有數據的規則;
- 了解有關工作的規章制度。

專家不僅要具備專業技能,還要具備一定的個人素質: 他必須自信、有禮貌、情緒穩定,能夠快速駕馭各種情況,解決衝突,同時在多任務模式和日常工作中工作,具有高度的自組織性、專注力和責任感。

他在哪里工作?
以前,秘書打字員在機器局工作。 今天,以下組織最需要這位專家的工作:
- 在州,行政結構;
- 在教育機構(學校、學院、大學);
- 律師事務所、私人律師、公證人;
- 在檔案中。
此外,可以在任何其他組織中開設空缺。同時,在私營公司,職位不僅可以稱為秘書打字員,還可以稱為秘書管理員,接待處秘書,秘書。
