如何培養溝通能力?

善於交際的人可以很容易地與他人達成完全的理解,迅速解決任何衝突,並適應困難的情況。由於能夠輕鬆建立聯繫,個人獲得了廣泛的有用和友好的聯繫。良好的溝通技巧有助於個人在生活的各個領域取得成功,無論是工作領域還是人際關係。

阻礙溝通技巧發展的因素
只有當一個人能夠自由地表達自己的思想和情感時,才能有效地構建與他人互動的過程。對話者必須能夠理解它們。 孤立、焦慮和害羞等心理特徵會成為溝通障礙。
不必要的停頓、談話不自在以及希望盡快結束對話會成為有效溝通的障礙。害怕別人會誤解會減緩溝通技巧的發展。有些人太看重自己的外表,生怕給對手留下不恰當的印象。
從幼兒時期開始,就有必要教一個人傾聽他人的能力,理解他們,選擇合適的談話用詞,並根據出現的情況正確地建立行為準則。 在童年時期,以下因素會阻礙社交能力的形成:
- 與成年人溝通不足;
- 口齒不清;
- 忽視嬰兒的需要;
- 分配足夠的時間發展精細運動技能;
- 將慣用左手的孩子重新訓練為慣用右手的孩子;
- 各種疾病引起的身體發育特點。

培養自信和社交能力的練習
在實現口語交流的目標中,說話者的聲音起著重要的作用。需要提高它的聲音和強度。調整音高。 語言最重要的語義手段是語調。 在它的幫助下,主要的交流意義得以表達。例如,用刺耳的語調說出的短語可能具有不同的含義。每天練習你的發音和呼吸。
注意你講話的純度。 推理時,避免寄生詞。 擴大你的詞彙量。擁有演講禮儀會產生對他人的信任和尊重。溝通時遵守禮儀規則會給人信心和輕鬆,因為他不必因為不自覺的滑倒和錯誤的行為而在對話者面前感到尷尬。
以下練習有助於培養上述所有品質:
- 與自己獨處,開始無事可談的對話,與隱形對話者談論您選擇的某些對象,只要您的力量和詞彙量足夠;
- 嘗試與交通中的隨機同路人、路人、商店的顧問建立交流聯繫,逐漸增加每天的對話次數。

您還可以藉助集體遊戲學習交流。團隊合作有助於產生大量的快樂激素,並在交流過程中顯得輕鬆自在。 考慮關於這個主題的兩個有趣的遊戲。
- 第一個角色扮演遊戲涉及玩各種交流情境。 幾個人首先接收個人任務,並嘗試向其他參與者傳達事件的所有條件。例如,一位顧客因為購買了劣質沙拉而聯繫了消費者保護部門。
- 下一個遊戲涉及識別情緒。 2支隊伍參賽。一組成員被邀請從牌組中抽一張牌,並藉助面部表情表達接收到的圖像的情感。同一團隊的每個成員只有一分鐘的時間來識別它。正確答案為玩家贏得 10 分。然後他們的對手也會這樣做。獲勝者是在幾次相同的嘗試後確定的。
集體培訓有助於成為一個善於交際和自信的人。它們旨在消除心理障礙。一是營造溫馨友好的氛圍。參與者應該感受到他人的支持。在在場人員之間建立起相互理解和信任的氣氛後,可以進行各種練習,提高溝通能力。心理學家建議嘗試以下選項。

“講述…”
這個練習有助於建立溝通的信心。 它用於與小組成員會面和更深入地揭示個性。 玩家輪流拿走他們的物品,讓她講述她的主人,也就是她自己。而從這件事的表面開始的故事。其他物品的所有者提出不同的問題。
《東方市場》
本練習的目的是磨練商務溝通技巧,分析完成任務的策略和策略。 每個人都會收到 5 片小葉子。 然後參與者在所有紙片上清晰地寫下他的名字,將它們與里面的文字折疊起來,這樣記錄就看不見了。有名字的貼紙被放在一個漂亮的盒子裡,混合在一起。然後每個人輪流拉出5片折疊的葉子。
進一步的行動旨在以任何方式取回您的貼紙。 爭論和爭論開始了。允許尖叫。任何東方市場所固有的討價還價和活躍的貿易應該可以幫助一個人挽救以自己的名字命名的紙片。
獲勝者是那些設法比其他人更快地討價還價的玩家。

“換句話說”
下面的練習旨在用不同的語言清晰地傳達相同的想法。在任務過程中,訓練了選擇同義詞的技巧、說話的流暢性和靈活性。 所有參與者被分成 3 到 5 人一組。 團隊的第一個成員,從主持人那裡聽到了 5-7 個單詞的句子,換句話說,有義務將其轉移給該組的第二個成員。同時,應該保留短語的含義。同樣,該聲明必須傳達給以下玩家。
一個字都不能重複。所有的團隊都被賦予了相同數量的不同句子。詞形的複雜度也應該相似。
《我們有多相似》
該練習培養建立聯繫的能力,訓練更好地相互識別的技能。所有在場的人都是成對的。 每對成員必須快速發現並寫下雙方固有的 5 個特徵。 生日、愛好、工作地點可以重合。獲勝者是最先發現 5 個共同品質的人。完成所有操作後,將進行討論。
事實證明,完成提議的練習有多麼困難,這有助於快速與伴侶建立聯繫,是否難以找到與陌生人的共同特徵。

“為了那個人”
作業的目的是培養自信溝通的能力。所有參加培訓的人都分成兩組。 每對的參與者互相交談,告訴夥伴一些關於他們的重要細節。 之後,名稱標籤被交換。然後,這對夫婦的一位代表站在坐在椅子上的伙伴身後,用他的名字介紹自己,而不是他回答影響各個活動領域的其他玩家的問題。他必須自信地回答,無論他是否知道答案。總之,這對夫婦的代表所代表的人必須確定點擊率。
該任務有助於發展感受和理解合作夥伴的能力。
心理學家的建議
您可以通過日常練習來提高您的溝通技巧。成為一個善於交際的人很容易。 不要悲觀:別人看微笑比看陰沉的臉更令人愉快。 學會享受與人的交流,享受它。由積極、愉快和有趣的對話者組成您的社交圈。學習如何贏得一個人是非常重要的。有幾條規則,實施這些規則可以提高溝通技巧。

設置為正
永遠不要讓自己陷入無聊的對話。以真誠的微笑開始任何對話。學會用美妙的心情給自己充電,開啟幻想和即興創作。 不要詳細說明您的故事,以免對話者獲得不必要和不必要的信息。
對於許多員工來說,即將與領導會面會導致僵硬和焦慮。試著改變現狀,為愉快的談話做好準備,在精神上與你的老闆交換位置。
對話的必要性
你不應該害怕自己開始對話,因為想出和發展一個討論話題並不難。 嘗試保持任何對話。與您的對話者分享一個有趣的故事。觀察他的面部表情、手勢、身體動作。試著讓你的對手感興趣,試著在對話中佔據主動。
與老熟人見面時,不要掩飾眼睛,假裝沒看見也不認識他。 這種行為帶有負面情緒。即使您根本不喜歡,也可以自己與他進行對話。這樣您就不必等待朋友上來與您交談。通過發起對話,你會感到內心的輕鬆。

尊重對話者
學會認真傾聽一個人,不要打斷他,不要試圖低聲喊叫,突然打斷對話,切換到另一個話題。即使你完全確定你的對手是錯的,也不要發起口頭衝突,而要嘗試聽取相反的意見,否則建設性的對話將行不通。 在談話中,用你所有的外表,向你的對話者展示你的善意和自滿。
與優柔寡斷作鬥爭
觀看著名政治家、電視節目主持人、各種創意人士的行為。把自己放在對話者的位置上。即使你不想繼續談話,也不要離開它或保持沉默。 試著在鏡子前磨練口頭辯論的技巧,觀察自己臉上的表情。
可視化的相關性
只有現場交流有助於社交能力的發展。 現代大都市通常會對主體的心理產生負面影響。 他想擺脫喧鬧的人群,退休,躲起來。無需迴避會議並退出自己。想像一下即將與您的朋友會面。想像一下,溝通進展順利。享受愉快的交談。在您的想像中,它應該使其他人受益。
給自己一種感覺,你已經提升了對話者的情緒,並為他的一天帶來了光明。當你想到一件好事時,靈感就會自然而然地到來。
