面試後拒絕候選人:原因和通知方法

商務溝通是一種有自己的規則、規範、規定和建議的溝通形式。不幸的是,並非所有公司都遵守該格式,有時他們嚴重違反或忽略商務禮儀。此類錯誤通常發生在拒絕未成功通過面試的候選人的情況下。
原因
一個誠實的立場,可以解釋面試占主導地位後候選人被拒絕的原因。但這些應該是與專業外觀和主辦公司發展的候選人素質理念直接相關的原因。如果候選人本人要求解釋原因,拒絕他也是職業疏忽。
但是,有幾個原因仍然不值得一提。讓我們列出它們。
- 如果你不喜歡應聘者的外貌、年齡、自我介紹的一些特點。 如果這一切都可以通過主觀評估來解釋,那麼這些事情當然不會被表達出來。這看起來像是雇主的一個不合理的決定。也許就是這樣。
- 歧視是被禁止的,所以一個有自尊的雇主既沒有道德上也沒有法律上的權利來行使它。 但這是理論上的。在實踐中,性別歧視往往表現得淋漓盡致,當雇主確定女性(或男性)無法勝任某項工作時,應該拒絕她(他)就業。這種做法絕對過時,而且受到譴責。但即使雇主只是以這樣的評估為指導,表達它是一個雙重錯誤。

拒絕的可能原因可能是:
- 申請人要求高;
- 虛假數據;
- 簡歷寫錯;
- 自我懷疑,這對工作來說是可以預見的消極的;
- 頻繁的工作變動;
- 遲到,申請人對面試形式的不尊重態度,專家。
還有“個人動機”這樣的原因。但這聽起來極不令人信服,也不客觀。雖然雇主當然可以直觀地理解這個特定的候選人不適合公司。

你需要回答嗎?
拒絕工作是一回事,但不解釋是更大的聲譽損失。尤其是在選角或比賽分幾個階段進行的情況下,申請人在最後的面試中被“篩選”出來。在這種情況下 用人單位根據甄選結果,製作一份小型專業報告,使甄選程序透明化,有助於潛在求職者進一步就業。
再一次,值得注意的是 - 你需要回答。這些信息不僅對申請人很重要(他當然值得尊重),而且對希望維護其商業聲譽並因此希望使專家選擇透明、客觀和明確的公司也很重要。
你應該堅持這個立場:每個申請人都是潛在的合作夥伴。 今天他可能會被拒絕,明天他將成為公司的一部分(客戶或同事)。而拒絕,將在沒有解釋和通知的情況下給出,對公司來說是一個很大的缺點。
最後,值得記住的是,今天的反饋是互聯網,反饋既可以作為廣告,也可以作為反廣告。如果某個職位的候選人沒有收到關於招聘(或拒絕)的回復和任何充分的解釋,他可以在互聯網上說出來,這對公司來說是一個打擊。

反饋選項
理想情況下,在面試過程中,甚至在宣布面試過程中,組織選拔的公司都會清楚地標明響應時間。 這是一種預先構建關係的有效方法。 申請人不會提前擔心,他將有一個清晰的行動算法供他使用。雇主也受到紀律處分。
最長回复時間為 2 週。 不符合這一時期的一切都表明公司缺乏招聘流程的組織。假設候選人不是在尋找其他方式,而是在等待答案。因此,讓您等待超過 2 周是不尊重的。
考慮如何將拒絕通知申請人的選項。
- 用電話。 最常見的選項。應指導分配到此任務的員工如何與申請人溝通。商務語氣、溝通方式、友好態度、清晰而有意義的回答——這就是這種溝通應該具備的。
- 書面拒絕。 如果就此類聯繫達成協議,您也可以寫信給申請人。您可以為人力資源部門製作模板信函,這些信函將正確且尊重地書寫。如果拒絕與這個特定的時間段有關,但公司看到申請人的潛力,不反對在其他項目中看到它(在未來),那麼這應該在一封信中報告。
在極少數情況下,邀請候選人進行私人談話以最終拒絕他是合適的。一些雇主這樣做是為了讓候選人“保留”,但這通常看起來不太正確。一個人浪費時間,經歷壓力,結果得到虛幻的希望和嚴厲的拒絕作為回應。

警報示例
對於一些公司來說,寫免責聲明是一個完整的問題。有些人很尷尬,有些人表現得很突然,有些人給出的答案並不完全清楚。有這方面的模板 - 關於如何尊重和稱職地拒絕的提示。
免責聲明文本示例。
- 你好,伊琳娜亞歷山德羅芙娜! 2019 年 9 月 20 日,您接受了銷售經理職位的面試。代表論壇,感謝您的寶貴時間。我們看到你是一個專業的和以發展為導向的專家,你給自己留下了很好的印象。不幸的是,我們的選擇落在了另一位候選人身上。您的簡歷將保留在我們的數據庫中,以防公司很快出現合適的職位空缺。我們很高興邀請您合作。一切順利!人力資源經理埃琳娜·佩特洛娃。
- 葉甫蓋尼·伊万諾維奇!我們想通知您珠峰基金會文化項目負責人職位的競爭結果。你的簡歷對我們來說很有趣,但在申請人中,有一位專家迄今為止最符合選擇候選人的標準。我們希望您找到一個可以欣賞您的專業成就和潛力的職位。如果您允許,您的簡歷將保留在我們的數據庫中。珠峰基金會招聘部。
這些是帶有近似措辭的模板,可以更改、補充等。也可以根據這些模式進行電話交談。

選擇哪種方式?
這完全取決於競爭是什麼,以及必須通知多少申請人被拒絕。如果超過 7-10 人,雇主很難給每個人打電話。但如果這項工作由人事部門的代表,秘書負責,你可以堅持在電話中禮貌而美麗地拒絕。
正確正確拒絕申請人的建議。
- 不要超越候選人的商業素質。 任何關於外表、性別、年齡、種族的暗示都將被視為歧視。歧視會導致申請人上法庭。
- 不要承諾將來僱用如果這是減輕故障的簡單嘗試。
- 注意拼寫、語法和標點錯誤, 這也構成了對您的印象的一部分。
- 不要寫很長的文本。 有意義和寬敞——這就是寫拒絕的方法。
- 如果您有關於申請人可以申請職位的地點的信息, 在另一封信或電話中報告。
- 一定要以積極的態度結束。
比賽規則、面試形式、簡歷要求和拒簽表都是公司應該記錄的。應就適當的文件指導招聘部門。
