面試

訪談:結構、類型和特點

訪談:結構、類型和特點
內容
  1. 這是什麼?
  2. 結構
  3. 類型
  4. 種類
  5. 階段
  6. 針對不同職位的特點
  7. 如何正確回答問題?
  8. 常見錯誤
  9. 提示與技巧

良好的教育、紮實的專業經驗等很重要。但是,大多數職位都接受了面試。潛在的申請人需要知道存在哪些類型的此類程序以及在不同情況下它的特點是什麼。

這是什麼?

如果你把自己放在雇主的位置上,這個問題的答案很容易。在他看來,目的 面試是對候選人是否適合工作的評估。 他們根據各種標准進行評估。

提出棘手的問題,複雜的任務是有原因的 - 它們使我們能夠成功地描述這個或那個人,他的專業素質。

結構

這種程序有幾個組成部分。 通常區分:

  • 談話的開始;
  • 一般問題和與候選人的初步認識;
  • 闡明人格的適應性特性;
  • 確定一個人的智力特徵;
  • 確定是否遵守未來的專業職責;
  • 用非標準問題阻止;
  • 談話結束。

類型

有幾種類型的面試。

個人

大多數情況下,這就是“採訪”一詞的含義。這種格式假設招聘人員(老闆)與候選人最緊密的保密聯繫。 可以快速討論大量問題。但是招聘人員評估的主觀性很大。是的,這將需要很多時間。

團體

這不僅僅是關於被邀請面試時的情況 2人或更多人(實際上是組格式)。 當有 2 個或更多的採訪者參與該程序時,還有一個小組亞種。不要將此技術與網絡營銷中經常進行的虛假小組訪談相混淆。 實際上,它旨在評估領導素質,組織工作的能力。

通過將人員聚集在一起,雇主也希望節省自己的時間。

偏僻的

過去,它使用電話。 現在 Skype 和其他即時通訊工具被積極使用。 與流行的神話相反,這種形式的外表和舉止幾乎比在辦公室的傳統面試中受到更嚴格的評估。他們不僅嘗試對非居民或外國申請人使用遠程面試。 它被認為是初級選擇的絕佳方式。

種類

除類型外,面試還分為以下幾種類型。

情境

這種方法並不是那麼不尋常。它經常用於評估領導力候選人。它們提供了一種或另一種有條件的情況,需要從中找到最佳出路。這種方法很受歡迎,因為 它使您可以看到一個人的思維方式並了解他準備好正確行事的程度。

沒有人試圖施加心理壓力,因為它不符合這種格式。

自由的

它看起來更像是通常意義上的採訪, 但作為熟人。 求職者不得不說的比他的雇主多得多。 一個常見的選擇是要求講述你的生活。 在這樣的敘述中,很難建立模式並使用“自製”。此外,面試官總是控制著談話的進程,並能把談話引向正確的方向。

傳記

重點是關注候選人的生活。但是這裡面試官的角色更加活躍。.他們可能會被要求講述選擇教育機構和專業化的動機。 您自然也對以下內容感興趣:

  • 選擇前一份工作並離職的動機;
  • 在過去幾年中,一個人認為他的生活不令人滿意,不正確;
  • 與他人的關係;
  • 管理經驗等等。

能力

由於從名稱上很容易理解,因此在這種情況下,將檢查各種知識、技能和能力。 由於時間限制,他們對一般能力感興趣。例如:

  • 對於會計師 基本的經濟術語和定義很重要;
  • 為秘書 - 文件和組織的類型,它們的大致結構;
  • 工程師和設計師 — 高等數學基礎、材料強度、標準。

有壓力的

您無需成為心理學專家即可理解在復雜、模棱兩可的情況下,人們的行為與休息時的行為不同。壓力面試 旨在撼動熟悉的平靜, 確定候選人的穩定性。 每個雇主都希望避免由於不穩定、不可預測的行為而造成的干擾。

根據要求的範圍,程序的嚴格程度會有很大差異。大多數情況下,招聘人員會與心理學家一起列出問題和困難測試的清單。

階段

考慮一次全面面試的主要階段。

電話面試

這個階段的作用不僅是商定對話的最佳日期或立即將其轉移到另一天。 已經通過說話的方式,在電話交談中表現自己,判斷一個人。 當然,它是雙向的。該職位的申請人此時已經可以評估潛在雇主。是的,你可以說你想說的 程序是初步的,但第一印象總是更強烈。

訓練

如果你在申請工作時被邀請參加面試,現在高興還為時過早。 一定要仔細考慮如何展示自己。 無論老闆(招聘人員)是否與候選人進行了初步溝通,第二次或最終面試,都必須這樣做。您需要整理好衣服和鞋子,注意衛生——或者根本不來——這一事實非常明顯。但不僅如此。

一個好的候選人,無論他擔任的職位和機會如何,都會嘗試更多地了解公司及其管理層。 即使在電話交談或通信期間,它也很有用,可以找出:

  • 安排面談地點的確切位置;
  • 門禁系統的特點;
  • 公司著裝要求;
  • 與之交流的員工;
  • 可能的測試任務;
  • 必要的文件和材料。

高質量的演示意味著雇主將收到以下問題的答案:

  • 候選人整體的能力如何;
  • 他所擁有的專業有哪些技術、技能和方法;
  • 堅持什麼人生立場;
  • 多麼專注和勤奮。

當然, 您必須在預定的面試時間準時到達。 提前了解路線的特點,照顧好您的私家車的可維護性,計算行程時間是值得的。有替代品更好。如果由於不可預見的情況而延誤, 馬上打電話讓他們知道.這些原則將增加第一次和第二次面試的機會。

大多數情況下,對話持續 10 到 40 分鐘(大約 75% 的情況)。 10%的情況需要40-60分鐘,61-90分鐘面試的概率不到1%。很長的對話等待組織中最高職位的申請人,但不是普通員工。

重要提示:如果一個組織不斷設置新的面試日期或持有兩個以上的面試日期,那麼為它工作是沒有意義的。這使您可以立即說這裡的員工不受歡迎。

會議

與雇主的會議以何種形式進行並不重要——無論是與組織負責人的對話,還是與分支機構(結構單位)負責人的對話,還是與招聘人員的對話。 你需要從一開始就表現得有禮貌和正確。 奴性和過度的驕傲、自誇都是不可接受的。同時,表現出善意、積極的總體態度和信心也很重要。

如果您已經有另一份工作,您需要清楚地考慮如何請假進行面試。 一些建議:

  • 如果可能,在正常工作時間以外進行預約;
  • 嘗試用面試代替午餐;
  • 激發對健康問題、兒童或父母困難的關懷;
  • 聲明自己是事故或其他事件的證人。

結果

但不管這些微妙之處,實際結果仍然很重要。人們自然會對可以確定他們是否決定邀請他們從事新工作或沒有接受它們(而且他們不會接受它們)的標誌感興趣。 毫無疑問,積極的信號將是:

  • 招聘人員或老闆的熱情交談;
  • 提供全港短途旅行;
  • 面試時間比計劃的要長;
  • 談話傾向於工資、獎金和在組織工作的好處;
  • 請問有沒有推薦的。

失敗通常表現在以下時刻:

  • 面試官心情不好;
  • 他對對話者的注意力不集中;
  • 進行明顯不舒服的談話;
  • 提前終止談話。

即使懷疑他們沒有被錄用,你也需要做出善意的姿態。即—— 面試後發送感謝信。 你浪費了時間和精力。僅這一點就值得尊重。

重要:絕對不值得按照模板寫這樣的信——最好專注於自己的想法和情緒。

針對不同職位的特點

一個男人或一個女孩與部門負責人、總經理或招聘人員的談話並不是面試的全部內容。 很大程度上取決於所僱用員工的個人資料。 所以,如果程序員的專業有空缺,有經驗的管理者不會試圖用“五個神奇的問題”來評價他的專業水平。但他們肯定會詢問他們必須處理的最有趣的項目。 在談論一個獨立的項目時,他們會被要求解釋一個人如何組合不同的角色。

如果程序員說他在一個團隊中工作,招聘人員會詢問那裡的一切是如何構建的。 他們還可能會詢問:

  • 愛好;
  • 在當前工作地點改變這個或那個時刻的願望;
  • 理想的工作場所的想法。

一些組織甚至對裝載機的職位進行面試。沒有必要穿著商務服裝去找他,因為在面試銷售代表、律師、營銷人員或經濟學家時這樣做是合乎邏輯的。 最好穿正常的工作制服。她必須井井有條。 重要提示:提議吸煙無非是對意志力和紀律的考驗; 好的候選人是拒絕的人。

但是,與招聘人員的對話不僅等待上述職業的人,例如信貸員,而且還有高層管理人員。潛在的高管預計至少與長期服務的低級別員工一樣深入了解有關公司的信息。 有時您必須展示您對組織理論、工作流程、一般市場特徵以及特別是競爭對手的知識。 同樣,他們會詢問那些發送簡歷的人,他們要求提供區域經理、餐廳經理、分析師等方面的信息,但細節較少。

但未來的銷售顧問需要表現得同樣謹慎。 在這裡您可以提出建議:

  • 僅從所有專業活動中得知成功的銷售;
  • 用訓練有素的聲音清晰、響亮地說話;
  • 詳細回答有關先前銷售商品的知識的問題,表明細微差別。

對於設計師來說,表現出不僅要解決複雜的標準,還要解決非典型任務的意願是很重要的。很多時候,人們會問很多旨在展示思維靈活性的問題。在缺乏初始數據的情況下,邏輯鏈的構建也存在問題。他們可能會被要求制定許多非典型的使用簡單事物的方法。有很多選擇,但本質是一樣的——設計師必須不斷思考。

那些將擔任系統管理員職位的人可能會被問到以下問題:

  • 電氣安全設備;
  • 常見電子故障的原因;
  • 流行電子設備的主要特點;
  • 修理、調整電腦。

對快遞員的面試通常歸結為對以下方面的評估:

  • 溝通技巧;
  • 足智多謀;
  • 閉嘴的能力;
  • 經驗;
  • 個人生活。

房地產經紀人通常會被問到:

  • 工作經驗;
  • 積累的技能;
  • 典型的休息方式;
  • 解僱原因;
  • 房地產市場的細微差別;
  • 職業發展預期。

為了評估總工程師,他們對以下內容感興趣:

  • 制定技術發展計劃的能力;
  • 提高技術質量的能力;
  • 創造有競爭力的產品;
  • 符合設計標準和要求。

曾投遞過秘書、美容院管理員、醫療代表等職位的人員,必須對辦公室工作有透徹的了解。在美容院中,呈現化妝品的特點極為重要,醫學代表必須了解製劑和專用設備。

對那些希望成為保姆和教師的人進行同樣程度的採訪可以旨在澄清教學素養。但在第一種情況下,控制自己和耐心與孩子一起工作的能力仍然很重要。

跟單員的面試通常涉及知識測試:

  • 裝運;
  • 貯存;
  • 各種商品的流通。

像其他專家(同一個服務員)一樣,可能會詢問跟單員對前雇主的態度。在這種情況下,您必須禮貌地或中立地回答。至於與司機的對話,招聘人員對駕駛體驗和不良習慣的存在以及該地區的知識非常感興趣。

精通語言,修車技能,貨運代理技能很有用。對花店的面試不僅涉及對花卉和花卉市場的全面了解,還包括對創意傾向的測試。一定要要求做一束。

對護士很重要:

  • 團隊合作能力;
  • 與“難纏”的醫生和護理人員互動;
  • 解決不可預見情況的能力;
  • 願意快速學習新的信息、治療和康復方法。

發起人面試主要是一種形式。他們唯一可以關注的是溝通技巧和與陌生人建立聯繫的能力。同時,過度開放也不受歡迎。

那些已經提交了圖書館員簡歷的人將必須檢查他們的圖書館知識,存儲出版物的程序及其發行。一定要對申請者的閱讀量、他們喜歡的文學作品感興趣。

鑑於最新趨勢,版權基礎知識變得越來越重要。

如何正確回答問題?

研究互聯網和普通文獻中現成的對話例子總是有用的。但這並不是讓你成功的全部。反之亦然, 完全機械地記住現成的公式,人們注定要失敗。 大號任何有經驗的招聘人員都可以在幾秒鐘內認識到這一點。

決定以更高的價格推銷自己(這是主要目標)的求職者必須牢記理想的溝通是自然的溝通。任何不真誠、虛假、牽強附會都會立即終止計劃。通常,您將不得不處理荒謬的問題。您需要有禮貌地、盡可能一致地、合乎邏輯地回答他們。 請記住:這可能是旨在破壞候選人內心平靜的場景的一部分。 有必要不斷地溝通,保持沉默並等待,收集自己的想法——這絕對是一個失敗的策略。

如果他們問為什麼要選擇某個候選人,他們將不得不關注的不是專業,而是心理學。詢問這個問題是為了看看一個人是否能夠放開他們的自我展示。值得為這個問題的答案做準備:描述最嚴重的失敗。雇主必須研究申請人的簡歷。這就是為什麼 與他們打交道的最佳策略是誠實。 還需要表現出談判和做出合理妥協的能力。

常見錯誤

任何人在申請工作時都應該知道許多其他的微妙之處。所以,如果雇主明確表示他不准備討論薪水,討價還價和津貼,那麼最好不要專注於這個話題,也不要不惜一切代價“推動”你的要求。非常希望記住簡歷的內容,不要在你的回答和獨白中不同意它。 確認簡歷中提到的所有技能非常重要。 鼓勵沒有工作經驗的人描述他們的教育和社會活動 - 任何從好的方面展示一個人的成就都會改善印象。

即使沒有這樣的經歷,他們也會問一個關於生活和職業目標的問題。在國際或聯邦層面申請大型組織時,談論發展和職業發展前景是有意義的。這個問題可以問促銷員、快遞員,甚至是清潔工和水管工。這種情況,你可以直接說——我想找份工作,有穩定的收入。 重要提示:無論問題是什麼,以不要求額外澄清和要求的方式回答它是非常有用的。

在每次失敗的面試之後 您需要仔細分析問題和答案。 這將幫助您避免將來重複錯誤。一切都是本著這種精神整理出來的——“什麼不起作用,如何正確行事”。

值得考慮的是:所有的藉口,“我為什麼遲到/遲到”都沒有什麼效果。最好盡一切努力準時或以微不足道的方式來。也不值得操之過急,因為這會使雇主處於不舒服的境地。

提示與技巧

將採訪與主要工作相結合是相當困難的。但如果你不能騰出足夠的時間,那麼作為最後的手段,你可以嘗試在周末、節假日安排一次會議。或 Skype 面試。

你也可以在工作時間見面,想出不同的理由和藉口。但是在一個新的地方,他們可能會詢問這種行為的原因。它可以立即產生負面印象。只有最大程度的誠實和開放才能有所幫助。 有時不值得冒險,而是將求職的主要部分委託給該機構。 誠然,這種有效的解決方案可能非常昂貴。但在這裡你真的不必選擇。

經過長時間的休息,任何候選人都被毫不含糊地認為不是一個非常有價值的機會。這是一個客觀事實,為數十萬人的經驗所證實。但是,即使在這種相當困難的情況下,也有一種產生有益效果的好方法。您需要了解招聘人員或潛在老闆不是兇猛的敵人,而是普通人的事實。 最重要的是,他想要的是為一個空缺職位找一個成熟的員工。.

這樣的態度會讓你在最尷尬的情況下也能找到正確的出路。 專注於在工作休息期間掌握的那些額外技能和能力是非常有用的。 還需要強調自由職業者的經驗,這對未來工作的本質至少有很小的影響。即使是相對較小的項目和成就也應該被命名——它們中的每一個都可以成為決定性的因素。來自客戶的前經理和前同事的推薦也將是一個優勢。

通過展示以下內容來顯示動機非常有幫助:

  • 了解最新的行業標準;
  • 擁有最新的軟件和技術工具;
  • 了解立法和附則的最新變化;
  • 知道最近在專業領域的名人的名字。

有時,在面試中等待著一個陰險的測試——談論消極的方面。 這裡有一條很細的線需要跨越。一個蒼白而沒有說服力的故事並不令人印象深刻,而一個非常光明的故事會使一個人在招聘人員眼中成為一個非常糟糕的候選人。一個正常成熟的人不會掩飾自己的缺點,但也不會過分關注這些缺點。他會簡單地說:有這樣那樣的弱點,但我正在努力;並將嘗試以這樣一種方式來製定一切,使缺點本身似乎是優點。

還有一些建議:

  • 不要談論與工作沒有直接關係的消極方面;
  • 立即遵守公司的著裝要求;
  • 向招聘人員準備您的問題(這將表達您的興趣);
  • 與對話者保持目光接觸;
  • 一定要對工作條件感興趣;
  • 以禮貌的告別結束會議。
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